Sadar nggak sih kalau kebanyakan anak muda sekarang menghindari telepon dan merasa lebih nyaman “bicara” melalui chat?
Dulu, ketika saya masih SD, telepon adalah alat komunikasi yang paling sakti. Kebetulan di rumah saya kala itu ada telepon rumah statis yang available untuk digunakan. Saya sering sekali menelepon teman sekelas untuk sekadar bertanya, “Ada PR nggak?” atau hal lainnya yang kalau dipikir-pikir sekarang kurang penting.
Seiring dengan perkembangan zaman, telepon bergeser ke genggaman. Jadi lebih canggih, lebih ringas, tapi… semakin ditakuti.
Betul, kalian nggak salah baca. Ditakuti. Sebagian besar generasi muda sekarang—terutama yang tumbuh besar dengan YouTube, TikTok, dan segala hal sophisticated lainnya—malah nggak nyaman kalau diminta telepon langsung. Kebanyakan lebih suka chat atau voice note.
Kenapa telepon ditakuti saat ini?
Berdasarkan pengalaman pribadi, saya bisa menilai bahwa telepon itu menyeramkan. Kenapa? Kondisinya sering banget saya lagi duduk santai, scrolling IG sambil tiduran, tiba-tiba nama Bos nongol di layar dengan ikon telepon berdering yang secara mutatis mutandis membuat perut langsung mules.
Astaga, ada apa ini? Kenapa telepon? Disuruh apa lagi nih? Semua pertanyaan nggak penting yang nyerempet overthinking berloncatan di kepala dalam hitungan detik. Rasanya, detik itu juga kamu pengin balik ke zaman Flinstone yang semuanya masih pakai batu.
Sebenarnya apa yang terjadi? Padahal kan kalau dipikir-pikir, tinggal angkat telepon dan bilang, “Halo, Pak?” Tapi buat generasi sekarang, termasuk saya, mengangkat telepon rasanya seperti disuruh public speaking di depan orang sekampung. Halah.
Takut nggak ada skrip
Lagi-lagi berdasarkan pengalaman pribadi, menurut saya metode komunikasi tertulis a.k.a chat memberikan kita privilese: bisa mengetik, hapus, lalu mengetik lagi sebelum mengirim. Salah ketik bisa langsung dibenerin. Kalau nggak yakin mau ngomong apa, bisa ngeles dulu. Ada jeda waktu untuk berpikir.
Sementara kalau telepon, kita harus langsung tahu apa yang mau dikatakan, dan sialnya, nggak ada tombol “undo”. Mau nggak mau, apa yang terucap, ya udah terucap. Kalau mau diperbaiki, harus dikemas dalam kalimat permintaan maaf yang berlapis-lapis.
Selain itu, karena chat bentuknya tertulis, jadi ada “bukti” yang bisa kita simpan kalau sewaktu-waktu disalahin. Tinggal tunjukin saja buktinya, “Lha, waktu itu ngomong begini…” Beres, kan?
Voice note = zona aman dan nyaman
Nah, di sinilah voice note menjadi penyelamat. Mau ngomong langsung tapi nggak mau terlibat percakapan real-time? Voice note jawabannya! Kita bisa ngomong sebanyak mungkin, mengulang berkali-kali kalau perlu, lalu tinggal kirim.
Poin plusnya, nada bicara kita bisa tersampaikan dengan baik kepada lawan bicara. Jadi, meminimalisir salah paham seperti saat sedang telepon. Yang penting, kita sudah ngobrol tanpa ada rasa mules menunggu jawaban di detik itu juga.
Gimana dengan fenomena saat ini?
Sebetulnya, fenomena takut telepon ini bukan sepenuhnya soal takut bicara, tapi lebih ke arah perubahan pola komunikasi. Generasi sekarang tumbuh dengan budaya teks. Informasi diproses dalam bentuk tertulis, entah itu lewat WhatsApp, DM Instagram, atau bahkan meme yang lucu-lucu tapi penuh makna dan informasi.
Telepon menuntut kita untuk hadir, menjawab saat itu juga, dan langsung menanggapi, sementara teks memberi kita ruang untuk berpikir, mempertimbangkan, bahkan kabur sejenak kalau butuh. Telepon seperti menaruh kita di spotlight tanpa ada persiapan, sementara teks adalah panggung di mana kita bisa gladi dulu.
Kalau dipikir-pikir, ketakutan ini bisa dikelola jadi strategi hidup. Misalnya menjadikan budaya “takut telepon” sebagai perlawanan generasi. Kenapa harus telepon kalau bisa chatting? Kenapa harus bicara langsung kalau bisa diketik dan dibaca kapan saja?
Kebiasaan telepon langsung akan punah?
Jangan salah, telepon nggak akan punah. Tapi, mungkin ia bakal turun pangkat jadi alat komunikasi darurat. Kalau orang tua yang menelepon, berarti ada kabar penting. Kalau teman yang menelepon, siap-siaplah mendengarkan curhatan panjang lebar tentang drama hidupnya yang nggak bisa dijelaskan lewat chat. Sementara kalau pacar yang menelepon… ah, saya kurang tahu, soalnya saya jomblo.
Tapi pada akhirnya, menurut saya, generasi muda hanya ingin lebih praktis dan minim ketegangan. Mau nggak mau, telepon akan bergeser fungsinya, seperti halnya pager dulu yang akhirnya tumbang oleh SMS.
Jadi, kalau ada yang menelepon, jangan heran kalau anak muda zaman sekarang langsung panik. Karena buat mereka, telepon itu bukan lagi sarana komunikasi biasa. Itu adalah tantangan mental yang harus dihadapi dengan napas panjang dan persiapan batin.
Penulis: Ken Elsaning Savitri
Editor: Intan Ekapratiwi
BACA JUGA Pacaran kok Wajib Chattingan Seharian, Hubungannya Waras Nggak, tuh?
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
