MOJOK.CO – Sudah sejak kemarin, layanan internet BUMN, IndiHome mengalami gangguan. Netizen pun bertanya provider apa yang digunakan kantor IndiHome selama ini.
Layanan internet IndiHome mengalami gangguan sejak kemarin (19/9). Hingga hari ini, layanan internet BUMN ini belum juga menunjukkan perbaikan. Pihak IndiHome melalui sejumlah media massa dan media sosial telah menyatakan permohonan maaf secara resmi. Gangguan ini, menurut mereka, terjadi karena problem sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan ruas Batam Pontianak.
Akibatnya sejumlah aktivitas daring di Jawa, Sumatera, Bali, Kalimantan, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, hingga Papua mengalami gangguan yang cukup serius. Menilik pernyataan resmi yang disampaikan IndiHome, pihak mereka tengah mencari penyebab gangguan yang terjadi dan memprioritaskan pemulihan dengan cepat.
Sejumlah aktivitas perkantoran yang menggunakan layanan IndiHome juga saat ini tengah mengalami gangguan. Bahkan, dikhawatirkan jika gangguan terjadi hingga besok, ini akan berdampak pada berlangsungnya tes CPNS. Calon peserta, mau tidak mau perlu memikirkan rencana cadangan jika gangguan benar-benar belum terselesaikan hingga besok.
Sebagian besar masyarakat di Indonesia memang menggunakan layanan IndiHome untuk kebutuhan internet. Layanan ini dianggap paling bisa menjangkau hingga pelosok sebab beberapa daerah tidak mumpuni untuk menyewa layanan internet dari penyedia yang berbeda. IndiHome yang berbasis pada jaringan Telkomsel juga merupakan perusahaan BUMN yang dikelola negara sehingga akses pengerjaan di daerah-daerah cenderung lebih mudah daripada pengelolaan yang dilakukan oleh swasta.
Sayangnya, IndiHome yang jaringannya bisa menjangkau daerah-daerah terpencil sekalipun, dikenal memiliki kualitas yang cukup ampas. Jika dibandingkan dari layanan internet perusahaan swasta, harga paket IndiHome cenderung lebih mahal dengan kualitas dan kecepatan di bawah rata-rata. Beberapa orang juga tidak punya alternatif untuk memilih layanan internet lain karena belum tersedia di daerah mereka. Terjebak dengan layanan IndiHome memang terasa begitu menyebalkan.
Sebab sering kali mengalami gangguan, netizen sejak dulu bertanya-tanya, layanan internet apa yang dipasang di kantor IndiHome? Maklum saja, beberapa perkantoran di kota-kota besar saat ini sudah menggunakan layanan internet dari perusahaan swasta dan menghindari IndiHome karena harga dan kualitasnya yang kurang baik. Siapa tahu, kantor IndiHome yang ada di setiap kota itu juga tidak menggunakan layanan mereka sendiri karena mengetahui kualitasnya.
Beberapa netizen yang berpengalaman dengan seluk beluk kantor IndiHome memberi pernyataan bahwa mereka biasanya menggunakan backup provider. Layanan dari provider lain akan digunakan ketika IndiHome mengalami gangguan. Pernyataan ini justru membuat banyak netizen juga menginginkan bocoran soal backup provider yang dipakai kantor IndiHome. Sebab, kelihatannya memang lebih menjanjikan menggunakan backup provider yang digunakan kantor IndiHome ketimbang menggunakan layanan IndiHome itu sendiri.
Sebagai informasi, protes terhadap layanan internet IndiHome ini memang sebenarnya ruwet secara politis. Jika membandingkan dengan harga dan kualitas layanan internet di negara lain, masyarakat baru akan tahu bahwa layanan yang ada di Indonesia memang yang paling buruk. Beberapa orang tak punya pilihan, beberapa lainnya justru lebih penasaran apakah orang dalam perusahaan plat merah ini juga tak merasa bahwa layanan internet mereka kelewat buruk untuk digunakan.
BACA JUGA Pekerja Digital di Indonesia Hampir Mati Dikoyak Internet Lemot. Begini kok Dituntut Produktif dan artikel KILAS lainnya.
