Haiii, perkenalkan aku adalah seorang karyawan di perusahaan retail, keseharianku dalam bekerja adalah melayani pelanggan. Ngomongin soal pelanggan banyak banget pelanggan yang kadang bikin sebel.
Yang banyak saya temukan, pelanggan merasa seperti raja yang harus dilayani, padahal dia bisa melakukannya sendiri. Yaaa butuh pelayanan penuh lah ya.
Ada lagi pelanggan yang kerjaannya komplen mulu padahal ga yang parah banget. Cuma perkara dia lewat pas kita lagi ngepel, katanya yang ngehalangin jalan lah, ga sopan lah, ya gimana ya kan lantai kotor harus dibersihkan dulu biar nyaman buat yang semua.
Oke lanjut itu masih bisa dimaklumin. Ada lagi pelanggan yang kalo antre tuh susah banyak banget alesannya yang sibuk lah, keburu buat ngantor lah, nganter anak sekolah lah, dll.
Alhasil jadi serobot antrian. Ini parah sekali, soalnya bukan cuma bikin sebel tapi juga jadi ga nyaman buat yang pada antre.
Sama tipe pelanggan yang nanya mulu tapi nggak jadi beli. Cuman di saat nanya dia sambil komplen dan ngebandingin harga. Seenggaknya kalo nggak jadi beli yaudah gitu gausah pake drama. Yaa mungkin itu aja sih keluh kesahnya dan pastinya banyak lah karyawan di luar sana yang mengalami hal yang sama.
Klarisa Ds.Sidomulyo, Kec.Selorejo, Kab.Blitar [email protected]
BACA JUGA Uneg-uneg dari Seorang Ibu yang Stres Anaknya Tidak Mempan dengan Ilmu Parenting keluh kesah lain dari pembaca Mojok di UNEG-UNEG
Keluh kesah dan tanggapan Uneg-uneg bisa dikirim di sini.
