ADVERTISEMENT
Terminal Mojok
Kirim Tulisan
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Kampus
    • Pendidikan
  • Ekonomi
  • Teknologi
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Hiburan
    • Film
    • Sinetron
    • Anime
    • Musik
    • Serial
  • Gaya Hidup
    • Fesyen
    • Kecantikan
    • Game
    • Gadget
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Kampus
    • Pendidikan
  • Ekonomi
  • Teknologi
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Hiburan
    • Film
    • Sinetron
    • Anime
    • Musik
    • Serial
  • Gaya Hidup
    • Fesyen
    • Kecantikan
    • Game
    • Gadget
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
Terminal Mojok
Kirim Tulisan
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Kampus
  • Ekonomi
  • Teknologi
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Hiburan
  • Gaya Hidup
  • Kunjungi MOJOK.CO
Home Featured

Hey Customer Ojol, Driver Grab dan Gojek Itu Bukan Babu!

Eunike Kartini oleh Eunike Kartini
21 November 2019
A A
Hey Customer Ojol, Driver Grab dan Gojek Itu Bukan Babu!

Hey Customer Ojol, Driver Grab dan Gojek Itu Bukan Babu!

Share on FacebookShare on Twitter

Konsep driver grab dan gojek ini kalo sama masyarakat indonesia masih dianggap “elu babu, gue bayar, jangan banyak bacot” ya. Padahal harusnya kita paham bahwa sebenarnya kita yang numpang, dan minta tolong beliin. Kalau paham ini, harusnya kejadian si mbak Jasmine—customer yang berseteru sama Ojol sampe ojolnya disuspend—ini gakan terjadi. tapi susah sik ya.

Kalau mau komplain sama driver yang dianggap nggak perform, ya jangan sampe bikin drivernya di-suspend juga. Kalau ada di posisi kaya gitu, misal si driver udah nggak bisa baca maps tapi malah ini inu, gue paling ya misuh-misuh dan komplen di sosmed, udah itu aja. Nggak nyebut nama driver, nggak ngasih bintang jelek dll. Paling ya kalo ketemu lagi orangnya cuma bisa hela nafas aja, sambil inget-inget lagi mereka semua juga sama-sama cari rejeki.

Kalau ngerasa nggak puas pas order makanan, coba deh pikir ulang dulu gimana kalo kita sendiri yang ke luar kantor. Berapa biaya tambahan yang bakal kita keluarin, belum pekerjaan yang kita tinggal, belum panas-panasan, belum ngantri, belum ina inu lainnya. Semua keribetan itu, udah digantikan sama mas-mas driver grab sama gojeknya. Dan kalau lu diem di gedung perkantoran, ya elu turun lah ke bawah duluan, seenggaknya ringanin pekerjaan driver grab sama gojek tadi yang udah repot-repotan beliin makanan buat lu.

Di kasus si mbak Jasmine kemarin misalnya, padahal udah jelas-jelas mbaknya pake alasan kalau dia “lalai” nggak ngecek posisi driver. Ye udah tahu lalai, terus ngapain marah-marah sama driver??? Harusnya mbaknya juga mikir kalo selama dia order go-food atau grabfood, seberapa sering sih kejadian kaya gini terjadi? Dan kalo emang mas-mas drivernya lama ga ngasih kabar, ya elu inisiatif telpon lah kalo message ga dibales. Dudul. Jangan pengen kek majikan aja tinggal terima jadi semuanya.

Sebenernya gue setuju banget tuh kalo driver juga bisa nge-reate customer (dan digunakan dengan baik). Jadi kalo misal ada customer nyebelin kayak gini, lalu dia dapet average rate 1-1, dia bakal susah dapetin driver untuk order selanjutnya :))) dan kalo customernya baik dan dapet rate yang selalu bagus, si customer itu bisa dapet point atau reward apa kek gitu.

Gue yakin banget bukan cuma mbak Jasmine ini aja customer yang nyebelin. Pasti masih banyak. Cuma mungkin driver udah keburu males blow up ke sosmed atau udah ngerasa takut duluan, atau malah ga mau lagi ambil pusing jadinya pasrah aja. Tolong ya, mereka bukan babu. Mereka aja disebutnya MITRA sama gojek/grabnya.

sedikit tips supaya pada tau diri kalo mesen go-food/grabfood:

Dear Customer Ojol, Berhenti Memperlakukan Driver Grab dan Gojek Sebagai Babu

Anyway, ada hal menarik yang gue pikir bisa jadi penyebab kenapa customer bisa jadi sangat bossy dan nganggep kalo driver grab/gojek itu kayak babu bagi mereka.

Dear Customer Ojol, Berhenti Memperlakukan Driver Grab dan Gojek Sebagai Babu

Pesan dari gue pokoknya siapa pun elo, attitude lo harus dijaga untuk siapa saja tanpa memandang usia atau profesi. Itu aja basicnya. Kalau itu aja sulit, duh ga tahu lagi deh.

Dan kalo ngerasa emang drivernya yang “cari masalah” ya inget aja driver itu pada dasarnya pasti sopan dan baik kok kalo kita treat mereka dengan sopan dan baik juga. Ya ini sih bukan ojol doang, siapa pun juga sama. Daaan kalo emang masih ngerasa sebel, kan bisa ngasih tahu dengan cara yang baik-baik.

Kalo setelah baca tulisan ini masih ada aja yang komplain “saya ga setuju ah mbak bilang numpang or minta tolong, saya kan bayar, ada fee-nya”. Hadeeeeh, mungkin dia nggak ngerti maksud dari tulisan ini.

sekian dan plis kalo situ belum mampu jadi majikan, jangan lampiaskan ke-bossy-an lo ke orang yang salah, misalnya ya abang driver ojol. Cari saluran lain. Jangan nyusahin orang.

BACA JUGA Nasihat Untuk Fresh Graduate dari Driver GrabCar yang Sebenarnya Bos Besar atau tulisan Eunike Kartini lainnya. Follow Twittter Eunike Kartini

Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
Pernah menulis di Terminal Mojok tapi belum gabung grup WhatsApp khusus penulis Terminal Mojok? Gabung dulu, yuk. Klik link-nya di sini.

Terakhir diperbarui pada 29 Maret 2021 oleh

Tags: customerdriver gojekdriver grabojek onlinerating
Eunike Kartini

Eunike Kartini

ArtikelTerkait

20 Drama Korea dengan Rating Tertinggi Sepanjang Masa Terminal Mojok

20 Drama Korea dengan Rating Tertinggi Sepanjang Masa

18 Agustus 2022
Alasan Kita Sebaiknya Memberikan Rating dan Review Produk Saat Belanja Online terminal mojok.co

Alasan Kita Sebaiknya Memberikan Rating dan Review Produk Saat Belanja Online

2 Oktober 2020
Solo, Tempatnya Driver Ojol Ramah dan Sopan yang Susah Ditemui di Jakarta

Solo, Tempatnya Driver Ojol Ramah dan Sopan yang Susah Ditemui di Jakarta

2 Mei 2024
Ojek Pangkalan Menyebalkan demi Bertahan Hidup, Apa Salahnya? (Mojok.co)

Ojek Pangkalan Menyebalkan demi Bertahan Hidup, Apa Salahnya? 

2 Desember 2023
rating review mojok

Pengalaman Saya Menjalani Bisnis yang Bergantung Pada Review dan Rating

26 Juli 2020
Begini Cara Memberikan Review Produk yang Benar di Marketplace demi Kebaikan Bersama Seller dan Pembeli. Nggak Cuma Kasih Rating!

Begini Cara Memberikan Review Produk yang Benar di Marketplace demi Kebaikan Bersama Seller dan Pembeli. Nggak Cuma Kasih Rating!

29 Agustus 2023
Muat Lebih Banyak
Pos Selanjutnya
Andai Pekalongan Punya Banyak Tempat Nongkrong Seperti Jogja tongkrongan

Andai Pekalongan Punya Banyak Tempat Nongkrong Seperti Jogja

Membincangkan 7 Staf Khusus "Milenial" Presiden Jokowi yang Kelihatan Segar-Segar

Membincangkan 7 Staf Khusus "Milenial" Presiden Jokowi yang Kelihatan Segar-Segar

Self Rewards Mulu, Ingat Saldo ATM yang Sekarat

Self Rewards Mulu, Ingat Saldo ATM yang Sekarat

Terpopuler Sepekan

Derita S1 Informatika Lulus Cumlaude, Berakhir Jadi BuzzeRp (Unsplash)

Derita Lulusan Cumlaude S1 Informatika, Berharap Lulus Bisa Jadi Top Hacker Malah Nyasar Bekerja Menjadi Buzzer

13 Juni 2025
Gerbang Tol Adiwerna Tegal Terbaik se-Indonesia, Bikin Pengguna Tol Manja karena Serba Ada Mojok.co

Gerbang Tol Adiwerna Tegal Terbaik se-Indonesia, Bikin Pengguna Tol Manja karena Serba Ada

10 Juni 2025
KKN Konversi UIN Jogja "Menyiksa" Mahasiswa: Katanya Lebih Hemat Waktu dan Biaya padahal Bikin Boncos, Mahasiswa Menanggung Beban Ganda pula

KKN Konversi UIN Jogja “Menyiksa” Mahasiswa: Katanya Lebih Hemat Waktu dan Biaya padahal Bikin Boncos, Mahasiswa Menanggung Beban Ganda pula

10 Juni 2025
Pacitan (Hampir) Bisa Mengalahkan Banyuwangi dan Malang, tapi Kalah Gara-gara Satu Hal Ini

Pacitan (Hampir) Bisa Mengalahkan Banyuwangi dan Malang, tapi Kalah Gara-gara Satu Hal Ini

14 Juni 2025
Jalan Batikan Umbulharjo, Jalan Lurus yang Mematikan: Siang Hari Teduh, Malam Hari Dipenuhi Gondes Mabuk Kebut-kebutan

Jalan Batikan Umbulharjo, Jalan Lurus yang Mematikan: Siang Hari Teduh, Malam Hari Dipenuhi Gondes Mabuk Kebut-kebutan

12 Juni 2025
Sekolah Hanya Bangga pada Muridnya yang Keterima di Kampus Negeri, Sisanya Remah-remah, Dianggap Saja Tidak!

Sekolah Hanya Bangga pada Muridnya yang Keterima di Kampus Negeri, Sisanya Remah-remah, Dianggap Saja Tidak!

10 Juni 2025

Youtube Terbaru

https://www.youtube.com/watch?v=jxGwBYZnCJg

DARI MOJOK

  • Innova Zenix Bisa Menjadi Penyesalan Toyota karena Melahirkan Mobil Tidak Otentik dan Ternyata Innova Reborn Belum Habis
  • Pertama Kali Anak Desa Nongki di Tempo Gelato Malah bikin Canggung karena Pilih Varian Aneh dan Bertindak Konyol
  • Jukir di Surabaya Bisa Ngajak Ribut dan Bikin Repot karena Uang Rp2 Ribu, Tukang Parkir Jogja Lain Cerita
  • Orang Kebumen Pertama Kali Nginep di Jepang: Bingung Cara Pakai Toilet sampai Cebok Pakai Botol Air
  • Bukan Janji, Tapi Jalan : 100 Hari Pertama Masa Kepemimpinaan Wali Kota Solo
  • 14 Tahun Pakai Yamaha Xeon, Motor Butut yang Kuat Menerjang Jalanan Terjal Tasikmalaya ke Pantai Pangandaran

AmsiNews

  • Tentang
  • Ketentuan Artikel Terminal
  • F.A.Q.
  • Kirim Tulisan
  • Laporan Transparansi
Trust Worthy News Mojok  DMCA.com Protection Status

© 2025 PT Narasi Akal Jenaka. All Rights Reserved.

Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Kampus
    • Pendidikan
  • Ekonomi
  • Teknologi
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Hiburan
    • Anime
    • Film
    • Musik
    • Serial
    • Sinetron
  • Gaya Hidup
    • Fesyen
    • Gadget
    • Game
    • Kecantikan
  • Kunjungi MOJOK.CO

© 2025 PT Narasi Akal Jenaka. All Rights Reserved.