Banyak orang mengaku bingung tiap kali berada di depan deretan kulkas Indomaret. Pasalnya, ada beragam jenis minuman di sana. Dari soda, susu, isotonik, minuman energi, hingga kopi.
Anggap saja dari awal ingin membeli kopi. Namun, ketika sudah berada di depan kulkas Indomaret, tiba-tiba sulit menjatuhkan pilihan. Bisa jadi karena pilihan kopi yang beragam atau karena kepincut minuman lain.
Beberapa orang akhirnya menganggapnya sebagai candaan. Misalnya dengan menyebut bahwa kulkas Indomaret memang berdaya magis, sehingga membuat orang-orang yang berhadapannya terpaksa tercenung untuk merenung panjang sebelum menjatuhkan sebuah pilihan.
Atau juga misalnya anekdot: Sekuat-kuatnya iman kalau berada di depan kulkas Indomaret pasti akan jadi bimbang juga.
Kesal dengan orang yang berdiri lama di kulkas Indomaret
Akan tetapi, yang tidak banyak disadari, ternyata ada juga beberapa orang yang merasa kesal jika berhadapan dengan orang yang lama mematung dan mondar-mandir di depan kulkas Indomaret.
Belum lama ini reporter Mojok mencoba mengulik “Cara pandang orang terhadap lemari es di waralaba ternama itu” di X dan Facebook. Selain pandangan-pandangan candaan, ada beberapa warganet yang mengaku resah.
Pandangan-pandangan tersebut coba reporter Mojok sajikan dalam beberapa poin berikut, di antaranya berisi keresahan pembeli lain dan pesan mereka kepada orang yang suka berlama-lama merenung di depan kulkas Indomaret:
Mengganggu dan menghalangi pembeli lain
Sebagaimana jamak diketahui, jarak antar rak di Indomaret tidak terlalu luas. Begitu juga dengan jarak rak ke kulkas. Jadi seperti lorong kecil memanjang.
Nah, satu orang saja yang berdiri terlalu lama di depan kulkas Indomaret, apalagi sampai mondar-mandir, ternyata dianggap menganggu bagi pembeli lain.
Apalagi jika orang tersebut berdiri persis di depan kulkas yang juga dituju oleh pembeli lain. Alhasil, pembeli lain harus ikut lama menunggu.
Belum lagi jika ada yang bingung memilih minuman sambil duduk. Malah akan menghalangi lalu lintas di lorong kulkas tersebut.
Itu kalau satu orang saja. Kadang kala ada sepasang (entah orangtua-anak, entah sepasang kekasih, atau dua orang sahabat) yang sama-sama merenung panjang tak kelar-kelar.
Fokus pada pilihan sebelum ke kulkas Indomaret
Berdasarkan pengalaman warganet yang menjadi responden Mojok, memilih minuman di kulkas Indomaret sebenarnya bukan perkara rumit. Kendati terlalu banyak jenis dan varian yang menggoda.
Yang harus dilakukan agar tidak kebingungan adalah, mantapkan niat mau pilih minuman apa. Dan itu harus dilakukan jauh sebelum masuk ke waralaba bermaskot Domar tersebut.
Misalnya kepikiran mau ke Indomaret sejak dari kos/rumah, atau saat sedang dalam perjalanan, masih ada waktu yang sangat cukup untuk menentukan pilihan di kepala.
“Lagi ngantuk, mau minum kopi. Oke beli kopi.”
“Lagi haus banget, butuh yang seger-seger. Oke beli minuman soda.”
Itu adalah contoh bagaimana mencoba memetakan jenis minuman sesuai kebutuhan. Jika dari sebelum sampai dan masuk Indomaret sudah menentukan jenis minuman apa yang hendak dibeli, maka ketika masuk ke Indomaret harus fokus pada pilihan yang sudah ditentukan sebelumnya. Jangan clingak-clinguk ke minuman lain.
Dengan begitu, potensi berdiri dan mondar-bandir lama di kulkas pun bisa terminimalisir demi menjaga kenyamanan sesama pembeli.
Ngecek di katalog
“Tapi kan tetap saja. Misalnya sudah menentukan mau beli Nescafe. Tapi waktu di dalam, tetep jadi bingung juga karena banyak varian Nescafe yang tak kalah menggoda.” Ada yang menyangkal demikian, menyangsikan efektivitas metode di atas.
Warganet yang menjadi responden Mojok memberi solusi: Indomaret memiliki website berisi katalog produk-produk waralaba tersebut. Namanya Klik Indomaret.
Katalog tersebut bisa digunakan untuk mengecek, misalnya untuk katalog minuman yang tersedia. Atau jika tidak, bisa saja cari di mesin pencari Google mengenai varian minuman yang tersedia di Indomaret.
Dengan begitu, proses memantapkan memilih minuman mana yang hendak dibeli sudah terjadi jauh di luar Indomaret. Bukan ketika sedang berada di kulkas yang bisa menyebabkan mematung lama hingga “mengganggu” pembeli lain.
Penulis: Muchamad Aly Reza
Editor: Ahmad Effendi
BACA JUGA: Kesel dan Parno saat Transaksi di ATM Indomaret karena 4 Masalah yang Bisa Rugikan Pengguna atau liputan Muchamad Aly Reza lainnya di rubrik Liputan
