Mahasiswa Manajemen Pemasaran kayaknya harus hafal istilah-istilah berikut ini di luar kepala, deh.
Saat penerimaan mahasiswa baru dibuka, salah satu jurusan yang paling banyak peminatnya adalah jurusan Manajemen. Jurusan yang bernaung di bawah Fakultas Ekonomika dan Bisnis (FEB) ini dipercaya sanggup membuka peluang cukup besar bagi lulusannya guna memperoleh pekerjaan di berbagai perusahaan. Seandainya tidak demikian, harapannya, lulusan Manajemen mampu membuka bisnis sendiri sebagai ladang penghidupan sekaligus lapangan pekerjaan bagi orang lain.
Sejatinya, marketing adalah salah satu dari sekian cabang Ilmu Manajemen yang juga dikenal sebagai konsentrasi Manajemen Pemasaran. Selama ini banyak orang menganggap pemasaran adalah hal mudah dengan asumsi ngawur bahwa semua orang bisa berdagang. Nyatanya, masih banyak mahasiswa yang kebingungan memaknai konsep dan teori pemasaran.
Makanya sebelum melangkah lebih lanjut, sebaiknya mahasiswa menghafal sederet istilah yang kerap digunakan dalam dunia manajemen pemasaran berikut biar nggak bingung.
#1 Pemasaran
Pemasaran adalah proses serta aktivitas mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia.
#2 Pasar
Pasar bisa diartikan sebagai pelanggan, konsumen, atau pembeli.
#3 Produk
Produk berarti segala sesuatu yang dihasilkan oleh perusahaan, baik dalam bentuk berwujud (barang) maupun tak berwujud (jasa).
#4 Kebutuhan
Kebutuhan merujuk pada syarat hidup dasar manusia yang wajib dipenuhi seperti sandang, pangan, dan papan.
#5 Keinginan
Adalah suatu kebutuhan yang ditujukan pada objek tertentu. Misalnya, keinginan mengonsumsi pizza.
#6 Permintaan
Permintaan berarti keinginan terhadap produk tertentu yang diikuti kemampuan membeli.
#7 Segmenting
Istilah lain yang wajib dihafal mahasiswa jurusan Manajemen Pemasaran adalah segmenting. Proses membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan kategori tertentu seperti aspek demografis, geografis, dan psikografis.
#8 Targeting
Targeting berarti penentuan segmen pasar yang akan dilayani.
#9 Positioning
Proses pembentukan citra perusahaan sehingga dapat mengakar kuat di benak konsumen.
#10 Pasar sasaran
Sekelompok pelanggan potensial yang memiliki karakteristik tertentu dan menjadi incaran perusahaan untuk dipenuhi kebutuhan dan keinginannya.
#11 Proposisi nilai
Istilah yang wajib dihafal mahasiswa jurusan Manajemen Pemasaran lainnya adalah proposisi nilai. Proposisi nilai adalah serangkaian manfaat yang dirancang oleh perusahaan guna ditujukan kepada pasar sasaran mereka.
#12 Nilai (value)
Nilai (value) adalah konsep utama pemasaran yang merupakan selisih antara manfaat yang diperoleh pelanggan dengan pengorbanan yang dilakukan pelanggan demi mendapat manfaat tersebut.
#13 Penawaran
Manifestasi proposisi nilai yang ditunjukkan melalui kombinasi barang, jasa, informasi, maupun pengalaman.
#14 Rantai nilai
Segala proses yang dikelola oleh perusahaan dengan melibatkan pemangku kepentingan (pemasok, distributor, pelanggan, dll. untuk menciptakan nilai bagi pelanggan.
#15 Merek
Suatu bentuk penawaran dari sumber yang diketahui dan memiliki asosisasi tertentu. Misalnya, Uniqlo dengan asosiasi pakaian timeless modern.
#16 Branding
Segala aktivitas komunikasi guna membangun, mempertahankan, dan memperkuat citra suatu produk sebagai pembeda dengan produk pesaing di industri yang sama.
#17 Kepuasan
Kepuasan berarti penilaian konsumen terhadap kinerja suatu produk dan kaitannya dengan ekspetasi. Konsumen akan puas jika kinerja produk melebihi ekspetasinya.
#18 Loyalitas
Kesetiaan konsumen kepada suatu produk atau merek yang menjadikan dia enggan berpindah ke produk serupa.
#19 Rantai pasokan
Serangkaian proses bisnis yang menghubungkan penambahan nilai suatu produk atau bahan baku oleh setiap pihak yang terlibat dalam proses tersebut.
#20 Unit Bisnis Strategi
Unit bisnis strategi adalah suatu bisnis tunggal dari sebuah perusahaan korporasi dan memiliki strateginya sendiri yang berbeda dengan anak perusahaan lainnya. Biasa disebut pula dengan strategic unit business (SBU).
#21 Bauran pemasaran
Seperangkat alat pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan tampilan fisik.
#22 Ceruk pasar (niche)
Segmen spesifik dan relatif kecil dari sebuah pasar, memiliki pesaing lebih sedikit, dan kebutuhan preferensi konsumen yang cenderung unik.
#23 B2B
Dalam dunia manajemen pemasaran, istilah B2B berarti konsep bisnis yang berfokus pada transaksi antar perusahaan.
#24 B2C
B2C berarti konsep bisnis yang menitikberatkan transaksi antara perusahaan dengan pembeli individu.
#25 SWOT
SWOT merupakan singkatan dari Strength, Weakness, Opportunity, dan Threat. Merupakan suatu metode analisis yang menghubungkan faktor internal dan eksternal perusahaan.
#26 Cost leadership
Strategi perusahaan yang menitikberatkan pada biaya terendah dalam industri.
#27 Keunggulan komparatif
Isitlah yang wajib dihafal mahasiswa Manajemen Pemasaran adalah keunggulan kompratatif. Keunggulan komparatif berarti kemampuan perusahaan dalam menjual suatu produk dengan harga lebih murah dibandingkan pesaingnya.
#28 Keunggulan kompetitif
Kemampuan perusahaan yang diperoleh dari pemanfaatan sumber daya yang dimiliki sehingga mampu menunjukkan kinerja yang lebih baik daripada pesaing.
#29 Positional advantage
Posisi suatu perusahaan relatif unggul dibandingkan dengan kompetitornya. Keunggulan ini diperoleh dari kemampuan atau sumber daya superior.
#30 Titik perbedaan
Atribut yang secara kuat diasosiasikan oleh konsumen melekat pada suatu produk tertentu dan tidak dapat ditemukan di produk lain. Misalnya Skechers dengan rasa nyaman di kaki
#31 Titik paritas
Istilah terakhir yang harusnya dihafal mahasiswa jurusan Manajemen Pemasaran adalah titik paritas. Titik paritas ini berarti asosiasi yang dipandang esensial oleh konsumen tetapi tidak unik dan dapat dimiliki oleh setiap merek. Misalnya ayam goreng restoran cepat saji dengan kerenyahan.
Itulah beberapa istilah yang wajib diketahui dan dihafal mahasiswa Manajemen Pemasaran. Kalau sudah hafal, saya yakin belajar marketing nggak sulit lagi.
Penulis: Paula Gianita Primasari
Editor: Intan Ekapratiwi
BACA JUGA 11 Istilah Digital Marketing yang Perlu Kamu Ketahui biar Nggak Plonga-Plongo ketika Diajak Diskusi.
