Melalui program Suara UKM Negeri, Ninja Xpress turut membantu UKM-UKM daerah untuk terus tumbuh dengan mengenalkan affiliate marketing. Terkesan agak lain memang. Mengingat, Ninja Xpress sendiri pada dasarnya merupakan perusahaan jasa pengiriman.
Hanya saja, perusahaan dengan semangat #AntarSampaiTujuan tersebut memang menaruh keseriusan dalam membantu pertumbuhan UKM-UKM lokal.
***
Ada beberapa program yang Ninja Xpress miliki untuk membantu pertumbuhan UKM lokal. Salah satu yang tengah mereka kenalkan adalah hasil riset Suara UKM Negeri Vol 5.
Riset tersebut membahas tentang “Fenomena Affiliate Marketing pada Social Commerce”. Yakni suatu bentuk pemasaran di mana perusahaan membayar pihak ketiga (affiliator) untuk mempromosikan produk hingga mendapat pelanggan baru dan makin banyak.
Para affiliator nantinya akan menjualkan produk dari UKM melalui live di akun social commerce atau e-commerece meraka. Misalnya TikTok Shop, Shopee, dan sejenisnya.
Dalam proses riset, Ninja Xpress menggandeng Populix (sebuah lembaga riset) dengan melibatkan lebih dari 300 responden untuk mempelajari fenomena affiliate marketing. Guna mendukung para pelaku UKM dalam meningkatkan penjualan melalui strategi affiliate marketing di social commerce dan platform e-commerce.
Menurut data Suara UKM Negeri Vol 4 terkait Social Commerce, dijelaskan sekitar 50 persen dari para penjual mengalami kesulitan dalam menciptakan konten yang efektif. Sementara 48 persen lainnya merasa sulit untuk mengikuti perubahan algoritma platform yang terus berubah.
Oleh karena itu dibutuhkan strategi pemasaran yang relevan dengan perkembangan tren penjualan, salah satunya strategi affiliate marketing yang Ninja Xpress tawarkan.
Meraup banyak konsumen dari affiliate marketing
Menurut Ribka Pratiwi selaku Head of PR Ninja Xpress, para pelaku UKM agaknya memang harus mulai menggunakan model affiliate marketing. Sebab, para konsumen makin ke sini memang memiliki kecenderungan membeli produk yang dijual oleh affiliator.
“Karena lewat affiliator, harga menjadi lebih murah. Pastinya itu bakal menarik minat konsumen,” ujarnya di Roaster & Bear Restaurant, Jogja, Kamis (27/6/2024) siang WIB.
“Budget pembeli belanja melalui affiliate marketing bisa 40 persen lebih kecil ketimbang saat membeli langsung dari penjual,” sambungnya.
Selain itu, ulasan dan kemudahan dalam menemukan produk juga menjadi alasan kenapa banyak orang makin menggemari belanja lewat affiliate marketing. Frekuensi belanja melalui affiliate marketing pun terbilang cukup tinggi.
Tingkat kepercayaan konsumen pada affiliate marketing juga terbilang tinggi. Dari data riset Ninja Xpress, sebanyak 66 persen pembeli percaya dengan model belanja tersebut. Lalu ada 17 persen yang sangat percaya dan 17 persen sisanya ada di antara bisa percaya bisa tidak.
UKM terbantu dengan affiliate marketing
Kamis (27/6/2024) itu juga, Mojok bertemu dengan Agatha, owner Bolo Sego. Yakni salah satu pelaku UKM di Jogja dengan produk daging olahan siap santap.
“Penggunaan affiliate marketing menjadi salah satu strategi kunci dalam pertumbuhan bisnis Bolo Sego,” kata pemuda ramah tersebut.
Agtha memulai bisnisnya pada 2020 silam. Saat itu kecil-kecilan dulu. Ia tentu tak ingin bisnisnya berjalan biasa-biasa saja. Ia ingin bisnisnya tersebut terus tumbuh.
Sampai akhirnya Agatha bisa tersambung dengan Ninja Xpress pada 2021. Dari situ Agatha mulai mempelajari model affiliate marketing.
“Dengan melibatkan para affiliator, kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dengan cara yang lebih engaging. Hasilnya, kami melihat ada peningkatan dalam jumlah pembelian dari tahun ke tahun,” tutur Agatha.
Dulu Agatha hanya menjual produknya di marketplace. Kini ia sudah memiliki dua toko dan satu restoran Bolo Sego di Jogja.
Agatha mengaku sangat terbantu dengan Ninja Xpress dalam proses mencari affiliator yang tepat untuk brand-nya. Dari 10 affiliator, kini ia sudah memiliki hingga 100-an affiliator. Sehingga tak pelak jika bisnisnya tersebut kurvanya terus naik.
Ninja Xpress bantu UKM cari affiliator yang tepat
Memang tidak mudah bagi para pelaku UKM dalam mencari affiliator yang tepat. Di sinilah peran Ninja Xpress.
Ninja Xpress bekerja sama dengan Live Champ akan membantu memberikan akses bagi para UKM untuk bertemu dengan affiliator yang tepat dengan brand mereka. Tidak hanya mempertemukan, Live Champ juga memberikan rekomendasi affiliator dan juga membantu dengan skema kerja sama dengan para affiliator.
Dengan begitu, UKM dan juga affiliator dapat bekerja sama dengan efektif dari sisi sumber daya manusia yang mempersiapkan kerja sama, efektivitas pembagian komisi affiliator, hingga membantu UKM untuk memastikan kolaborasi berjalan dengan baik dan sesuai dengan kesepakatan kerjasama.
“Affiliate marketing telah menjadi salah satu strategi kolaborasi pemasaran yang kuat dalam ekosistem social commerce. Melihat hal tersebut, sebagai sahabat UKM kami berkomitmen untuk secara proaktif mendukung UKM dalam memanfaatkan potensi penuh dari affiliate marketing untuk meningkatkan penjualan mereka, salah satunya dengan memberikan akses informasi mengenai fenomena yang terjadi saat ini melalui survey Suara UKM Negeri Vol.5,” beber Andi Djoewarsa selaku Chief Marketing Officer Ninja Xpress.
“Kami juga menyediaan layanan Seller Craft untuk membantu UKM dalam memaksimalkan berbagai platform penjualan,” sambungnya.
Program-program Ninja Xpress untuk UKM
Di akhir pertemuan siang itu, Ribka lalu membeberkan beberapa program dari Ninja Xpress untuk membantu pertumbuhan UKM, antara lain:
Ninja Direct
Berupa solusi pengadaan barang dan bahan baku yang nyaman, dapat diandalkan, dan terjangkau. Termasuk layanan Find for You yang siap membantu UKM mendapatakan supplier barang dan bahan baku berkualitas dari luar negeri dengan harga kompetitif.
Ninja Creative Hub & Point Rewards
Ninja Xpress menghadirkan Ninja Stuido, sebuah creative hub dengan fasilitas studio foto, live selling, hingga working space yang dapat para pelaku UKM manfaatkan.
“Dulu kami punya studio di berbagai daerah. Tapi sekarang terpusat di Jakarta,” tutur Ribka.
“Cuma pelaku UKM daerah bisa mengirim produk ke Jakarta untuk kami bantu. Entah di foto atau video live selling,” sambung perempuan berkacamata itu.
Ninja Xpress juga menghadirkan program loyalitas lewat Ninja Xpress Seller Booster, di mana shipper dapat memperoleh poin yang dapat ditukarkan dengan hadiah menarik dan layanan eksklusif seperti:
- Foto & Video Produk : Membuatkan foto dan video produk secara profesional untuk shipper
- Live selling studio & konten : Membantu shipper untuk dapat melakukan Live Selling, mulai menyediakan studio hingga host
- Endorsement : Membantu para shipper untuk dapat berkolaborasi dengan KOL/influencer
Ninja Fullfilment
Untuk membantu UKM agar dapat menghemat biaya operasional bisnis, khususnya dalam pengelolaan barang,
Ninja Fulfillment hadir menyediakan one-stop solution pengelolaan barang dari awal hingga akhir sampai ke pelanggan menggunakan teknologi pengelolaan storage dan inventori dengan akurasi tinggi dan pilihan 3PL yang terkurasi.
Penulis: Muchamad Aly Reza
Editor: Ahmad Effendi
Ikuti artikel dan berita Mojok lainnya di Google News