Saya adalah salah satu pelanggan setia Alfamart. Dan saya selalu yakin semua produk yang dijual di minimarket ini dalam kondisi baik dan layak digunakan atau dikonsumsi oleh pembeli. Akan tetapi ternyata anggapan saya salah setelah beberapa hari yang lalu berkunjung ke toko serba ada ini. Ada satu barang yang membuat saya merasa menyesal telah membelinya. Barang yang saya maksud adalah gantungan baju putar atau hanger Alfamart.
Tahu gantungan baju putar Alfamart? Itu, lho, hanger Alfamart yang bisa diputar. Pada labelnya tertulis “gantungan baju putar”. Selain bisa diputar, yang membedakan hanger baju Alfamart ini dengan hanger pada umumnya adalah gagangnya bisa dilepas pasang. Jadi, pada bagian tengah hanger terdapat lubang yang menjadi tempat gagang hanger ditancapkan.
Gagang hanger Alfamart bikin emosi
Sejujurnya saya nggak masalah kalau hanger baju ini bisa diputar. Saya nggak tahu pasti sih fungsi sebenarnya. Perkiraan saya, tujuannya agar pakaian yang dijemur dengan hanger ini bisa cepat kering secara merata lantaran bisa berputar. Tapi masalahnya, gagang hanger Alfamart yang bisa dilepas dan dipasang ini bikin saya mengalami kesialan.
Bayangkan kejadiannya begini. Kamu menjemur baju menggunakan gantungan baju putar Alfamart. Ketika bajumu sudah hampir mau kering, tiba-tiba gagang hangernya copot dan membuat bajumu jatuh ke lantai yang sialnya ada genangan air hujan dan mengenai jemuran baju yang hampir kering tadi.
Membayangkannya saja sudah bikin muak, kan? Apalagi kalau sudah merasakannya langsung. Dan itulah yang saya alami beberapa kali ketika menjemur baju dengan hanger sialan berwarna hitam ini. Bahkan pernah juga baju yang saya jemur di balkon jatuh ke atap rumah tetangga gara-gara gagang hanger-nya terlepas.
Pokoknya sejak menggunakan hanger baju Alfamart ini saya jadi sering mencuci ulang jemuran saya. Menjemur baju menggunakan gantungan baju putar Alfamart bikin emosi, deh.
Gagang hanger tak cukup kokoh
Kelemahan hanger Alfamart ini terletak pada bagian gagangnya. Nggak semua gagangnya menancap cukup kuat. Ada yang gagangnya tampak kokoh karena saat pertama kali digunakan menjemur jeans dia baik-baik saja dan tak terlepas, tapi setelah beberapa kali digunakan, gagangnya nggak mampu lagi menanggung beban jemuran. Ada juga yang baru digunakan pertama kali, eh, gagangnya sudah mau lepas saja padahal yang dijemur hanya sehelai celana dalam.
Saya sampai heran sendiri. Kok bisa-bisanya Alfamart menjual produk gagal seperti ini?
Padahal, di situs Alfagift dijelaskan bahwa gantungan baju putar Alfamart ini terbuat dari bahan dasar plastik berkualitas tinggi. Bahannya yang kuat bisa digunakan untuk menjemur pakaian, termasuk jeans yang basah.
Lha, kuat apanya? Bahkan untuk sekadar menjemur sarung bantal saja gagangnya juga sudah bisa lepas, kok.
Yah, begitulah. Namanya juga strategi marketing. Demi menarik minat konsumen, produk yang dipasarkan dicitrakan dengan berbagai narasi seolah-olah nggak memiliki cacat sama sekali.
Barangkali karena tertiup angin makanya gagang hanger Alfamart bisa copot begitu. Namun, apa pun itu, saya rasa Alfamart sebaiknya berhenti memasarkan hanger dengan desain jelek seperti ini. Kalaupun memang tetap bersikukuh untuk mempertahankannya, tolong gagangnya dibikin menancap lebih kuat lagi supaya nggak mudah terlepas.
Terakhir, sebagai orang yang akan selalu berupaya untuk peduli terhadap sesama, saya sarankan untuk menghindari hanger seharga 21 ribuan ini supaya nggak menyesal seperti saya.
Penulis: Riad
Editor: Intan Ekapratiwi
BACA JUGA 5 Dosa Besar Alfamart yang Bikin Pelanggan Jengkel.
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
