Kok bisa ya harga paket internet XL di hape saya lebih mahal daripada harga paket internet di hape teman saya? Padahal kartu kami sama-sama XL.
Rasanya saya sudah nggak kuat lagi untuk nggak menyampaikan unek-unek betapa saya merasa kurang nyaman sebagai pelanggan provider XL. Meski begitu, apa pun penderitaan yang saya rasakan, XL mengajarkan saya untuk tetap bertahan sekalipun rasanya kurang nyaman.
Ada apa antara saya dengan provider satu ini? Begini cerita lengkapnya.
Harga paket internet XL yang begitu mahal
Pernah mengalami kejadian begini? Kalian adalah pelanggan XL, dan saat membeli paket internet, harganya relatif murah dan bahkan sangat murah. Makanya kalian merasa puas dan tetap nyaman menggunakan provider seluler satu ini. Tapi, suatu ketika kalian bertemu dengan teman kalian yang sambat kalau harga paket internet miliknya mahal sekali, padahal kartu kalian sama-sama XL.
Pernah ketemu cerita serupa? Saya pernah. Malahan, saya jadi pelanggan yang kurang beruntung dan sambat itu.
Saat menulis artikel ini, saya baru saja membeli paketan Xtra Combo Plus melalui aplikasi myXL. Kuota yang saya dapatkan sebanyak 30GB dengan harga Rp89.900. Awalnya sebelum pukul 23.00, harga kuota 30GB hampir Rp100.000!
Kalian mungkin bertanya-tanya, memangnya nggak ada paket internet yang harganya lebih murah? Jawabannya, ada. Di aplikasi myXL saya, paket internet 18GB dihargai Rp71.500. Sementara kalau beli melalui kode dial *808#, harga paketan paling murah Rp110.000 dengan kuota 30GB. Kalau beli paketan Xtra Combo melalui kode dial, paket paling murah seharga Rp89.900, tapi cuma dapat kuota internet 20GB.
Coba bayangin, gimana saya nggak ngeluh kalau harganya semahal itu? Udah gitu beda-beda pula harga paketannya, bikin pelanggan kayak saya bingung. Ada yang mengalami hal serupa dengan saya? Kalau begitu, bersabarlah. Masih ada cerita lainnya yang bikin saya kecewa sebagai pelanggan setia.
Baca halaman selanjutnya: Jarang dapat diskon atau promo…
