• Tentang
  • Ketentuan Artikel Terminal
  • F.A.Q.
  • Kirim Tulisan
Terminal Mojok
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Home
    • Mojok.co
  • NusantaraHOT
  • Gaya Hidup
    • Game
    • Fesyen
    • Otomotif
    • Olahraga
    • Cerita Cinta
    • Gadget
    • Personality
  • Tubir
  • Kampus
    • Ekonomi
    • Loker
    • Pendidikan
  • Hiburan
    • Film
    • Sinetron
    • Acara TV
    • Anime
    • Musik
    • Serial
  • Politik
  • Profesi
  • Home
    • Mojok.co
  • NusantaraHOT
  • Gaya Hidup
    • Game
    • Fesyen
    • Otomotif
    • Olahraga
    • Cerita Cinta
    • Gadget
    • Personality
  • Tubir
  • Kampus
    • Ekonomi
    • Loker
    • Pendidikan
  • Hiburan
    • Film
    • Sinetron
    • Acara TV
    • Anime
    • Musik
    • Serial
  • Politik
  • Profesi
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
Terminal Mojok
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Gaya Hidup
  • Pojok Tubir
  • Kampus
  • Hiburan
  • Tiktok
  • Politik
  • Kesehatan
  • Mau Kirim Tulisan?
  • Kunjungi MOJOK.CO
Home Artikel

Call Center Adalah Alternatif Profesi Paling Cocok bagi Fresh Graduate

Seto Wicaksono oleh Seto Wicaksono
4 Februari 2021
A A
Call Center Adalah Alternatif Profesi Paling Cocok bagi Freshgraduate terminal mojok.co

Call Center Adalah Alternatif Profesi Paling Cocok bagi Freshgraduate terminal mojok.co

Share on FacebookShare on Twitter

Semenjak bekerja sebagai recruiter, saya sering kali mendapat pertanyaan template dari para rekan atau kandidat yang mengikuti proses wawancara.

“Mas, saya kan masih fresh graduate, ya. Lulusan baru. Kira-kira pekerjaan yang cocok buat saya apa, ya?”

Pertanyaan tersebut sebetulnya terbilang retoris. Lantaran, jawabannya akan selalu kembali kepada pilihan, idealisme, atau rezeki masing-masing.

Ada fresh graduate yang sejak awal sebar CV atau lamaran kerja ke perusahaan mana pun dan untuk posisi apa saja—meski tidak sesuai dengan latar belakang pendidikan. Ada pula yang pemilih dan cenderung berhati-hati dalam kirim CV—inginnya bekerja sesuai dengan latar belakang pendidikan.

Kedua hal tersebut sah-sah saja dilakukan oleh para pencari kerja, termasuk fresh graduate. Namun, jika saya harus menentukan atau menjawab pertanyaan di atas, saya bisa menyarankan bahwa bekerja di ruang lingkup pelayanan pelanggan, khususnya untuk posisi call center adalah profesi yang sangat cocok bagi para fresh graduate. Tentu saja, saya akan mengutarakan beberapa alasan diantaranya.

Daftar Isi

  • #1 Lowongan untuk posisi call center selalu ada dan tersedia
  • #2 Melatih kemampuan analisa, ketelitian, dan ketahanan kerja
  • #3 Pendapatan dan insentif yang lumayan
  • #4 Melatih disiplin dan manajemen waktu yang baik
      • Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
      • Pernah menulis di Terminal Mojok tapi belum gabung grup WhatsApp khusus penulis Terminal Mojok? Gabung dulu, yuk. Klik link-nya di sini.

#1 Lowongan untuk posisi call center selalu ada dan tersedia

Untuk para pencari kerja yang selalu berpikir bahwa saat ini lowongan pekerjaan itu sedikit dan terbatas hanya untuk jurusan tertentu, hal ini sangat berlawanan dengan iklan lowongan call center yang selalu bermunculan di beberapa media sosial atau situs pencari kerja.

Kalian bisa cek di beberapa situs pencari kerja dengan kata kunci: call center, contact center, atau customer service representative. Lowongan ini biasanya akan dibagikan oleh banyak vendor, BPO (Business Process Outsourcing), atau langsung dari perusahaan terkait.

Bisa dibilang, lowongan call center adalah profesi yang selalu ada dan tersedia karena banyak lini maupun perusahaan dengan berbagai bidangnya yang membutuhkan posisi ini. Entah call center yang handle via telepon, email, livechat, media sosial, atau platform lainnya.

FYI, posisi call center pun tersedia untuk jenjang pendidikan minimal SMA. Meski hal ini tergantung kebijakan perusahaan, paling tidak lowongan ini terbuka luas bagi siapa pun yang ingin mencoba, tidak terbatas pada latar belakang pendidikan tertentu.

#2 Melatih kemampuan analisa, ketelitian, dan ketahanan kerja

Tidak bisa tidak. Menjadi seorang call center adalah profesi yang akan betul-betul mengasah kemampuan kita dalam menganalisa case per case dan tidak boleh sembarangan dalam mengategorikan suatu persoalan, ketelitian dalam merespons segala keluhan sekaligus pertanyaan pelanggan, hingga ketahanan kerja. Lantaran tidak sedikit perusahaan yang memberlakukan waktu kerja untuk posisi ini secara shifting.

Kendati demikian, biasanya untuk jam kerja masih reguler, 8 jam kerja dalam sehari dan 5 hari kerja dalam seminggu.

Dalam prosesnya, barangkali kalian akan menangani hard complain yang rumit, sulit, sekaligus bikin mangkel. Namun, sebagai seseorang yang juga pernah bekerja di posisi ini, percaya deh, ketahanan kerja akan terlatih secara perlahan dan lebih siap dalam menghadapi dunia kerja yang (terkadang) keras.

#3 Pendapatan dan insentif yang lumayan

Bicara soal pendapatan, pasti tidak akan terlepas dari gaji pokok berdasarkan UMR di suatu wilayah. Namun, di luar dari hal tersebut, posisi call center hampir selalu menawarkan insentif yang terbilang lumayan. Bisa dalam bentuk tunjangan makan atau transportasi, lemburan, tunjangan tambahan ketika masuk di hari libur nasional, juga bonus berdasarkan kinerja. Belum lagi jika sedang kebagian masuk pada malam hari. Akan ada insentif tambahan, lho.

#4 Melatih disiplin dan manajemen waktu yang baik

Barangkali, poin ini menjadi sesuatu yang fundamental bagi dunia kerja. Bekerja sebagai call center adalah profesi yang akan melatih disiplin dan manajemen waktu yang baik. Lantaran, ada batasan waktu yang harus dicapai setiap menangani pelanggan.

Setelah terasah secara perlahan, kemampuan ini akan terus terpakai sewaktu kalian bekerja di posisi apa pun dan menjadi modal softskill yang sangat paripurna yang wajib dipertahankan. Sebab, hal ini akan berkaitan dengan integritas dan etos dalam bekerja.

Terakhir, tentu saja, ini hanya sebuah saran, alternatif, opsi sekaligus solusi untuk menjawab pertanyaan, posisi apa yang sekiranya cocok bagi para fresh graduate. Bukan berarti yang sudah punya pengalaman tidak boleh mencoba melamar di posisi call center, lho. Lantaran, tidak sedikit pula pekerja yang banting stir melamar menjadi call center karena merasa passionnya bekerja di dunia pelayanan pelanggan.

BACA JUGA Staf Admin, Pekerjaan Penyelamat Fresh Graduate yang Ternyata Berat dan artikel Seto Wicaksono lainnya.

Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
Pernah menulis di Terminal Mojok tapi belum gabung grup WhatsApp khusus penulis Terminal Mojok? Gabung dulu, yuk. Klik link-nya di sini.

Terakhir diperbarui pada 4 Februari 2021 oleh

Tags: call centerFresh Graduate

Ikuti untuk mendapatkan artikel terbaru dari Terminal Mojok

Unsubscribe

Seto Wicaksono

Seto Wicaksono

Kelahiran 20 Juli. Fans Liverpool FC. Lulusan Psikologi Universitas Gunadarma. Seorang Suami, Ayah, dan Recruiter di suatu perusahaan.

ArtikelTerkait

Syarat Lowongan Kerja yang Membunuh Fresh Graduate (Unsplash)

Syarat Lowongan Kerja yang Membunuh Fresh Graduate

13 Desember 2022
Jangan Ngiler Gaji 2 Digit dan Posisi Manager! Fresh Graduate Perlu Tahu 3 Hal Berikut Terminal Mojok

Kenapa Ekspektasi Gaji Fresh Graduate Kerap Terlalu Tinggi?

22 November 2022
Ketahui Tingkat Kesulitan Call Center Sebuah Bank (Unsplash.com)

Ketahui Tingkat Kesulitan Call Center Sebuah Bank, Profesi yang Katanya Menjanjikan

6 September 2022
5 Karakter Drakor yang Mahasiswa Banget Terminal Mojok

5 Karakter Drakor yang ‘Mahasiswa Banget’

13 Agustus 2022
5 Rekomendasi Buku buat Fresh Graduate selain Tips Ternak Lele

Rekomendasi Buku buat Fresh Graduate selain Tips Ternak Lele

30 Juni 2022
Jangan Ngiler Gaji 2 Digit dan Posisi Manager! Fresh Graduate Perlu Tahu 3 Hal Berikut Terminal Mojok

Jangan Ngiler Gaji 2 Digit dan Posisi Manager! Fresh Graduate Perlu Tahu 3 Hal Berikut

27 Maret 2022
Muat Lebih Banyak
Pos Selanjutnya
Baca Komik Fotokopi ala Jogja: Greget dan Penuh Kritik Sosial terminal mojok.co

Baca Komik Fotokopi ala Jogja: Greget dan Penuh Kritik Sosial

nyetrika 5 Jenis Penyetrika Dilihat dari Tontonan yang Menemani biar Menyetrika Nggak Bosan terminal mojok.co

5 Jenis Penyetrika Dilihat dari Tontonan yang Menemani Menyetrika biar Nggak Bosan

Tokoh Wayang Cangik dan Limbuk Adalah Idola Pewayangan yang Sebenarnya terminal mojok.co

Tokoh Wayang Cangik dan Limbuk Adalah Idola Pewayangan yang Sebenarnya



Terpopuler Sepekan

Surat Terbuka untuk Yuli Sumpil dari Fans Persis Solo yang Pernah Mengagumi Arema (Unsplash)
Pojok Tubir

Surat Terbuka untuk Yuli Sumpil dari Fans Persis Solo yang Pernah Mengagumi Arema

oleh Joko Yuliyanto
3 Februari 2023

Hati nurani dan akal sehatmu, di mana Yuli Sumpil tuwekan aneh?

Baca selengkapnya
4 Alasan Wajib Pakai Telkomsel meski Cuma Kartu Cadangan Terminal Mojok Farzand01 Shutterstock

Telkomsel, Provider Seluler yang Diskriminatif

4 Februari 2023
Warnet Bokep di Jogja yang Pernah Jaya Bersama Pornhub (Unsplash)

Warnet Bokep di Jogja yang Pernah Jaya Bersama Pornhub

1 Februari 2023
Dosa Penjual Es Kelapa Muda dan Amalan untuk Menghindarinya

Dosa Penjual Es Kelapa Muda dan Amalan untuk Menghindarinya

2 Februari 2023
Rekomendasi 3 Miedes di Bantul dengan Rasa yang Ngangenin

Rekomendasi 3 Miedes di Bantul dengan Rasa yang Ngangenin

4 Februari 2023

Youtube Terbaru

https://www.youtube.com/watch?v=FyQArYSNffI&t=47s

Subscribe Newsletter

* indicates required

  • Tentang
  • Ketentuan Artikel Terminal
  • F.A.Q.
  • Kirim Tulisan
DMCA.com Protection Status

© 2023 Mojok.co - All Rights Reserved .

Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Gaya Hidup
    • Cerita Cinta
    • Fesyen
    • Gadget
    • Game
    • Hewani
    • Kecantikan
    • Nabati
    • Olahraga
    • Otomotif
    • Personality
  • Pojok Tubir
  • Kampus
    • Ekonomi
    • Loker
    • Pendidikan
  • Hiburan
    • Acara TV
    • Anime
    • Film
    • Musik
    • Serial
    • Sinetron
  • Tiktok
  • Politik
  • Kesehatan
  • Mau Kirim Tulisan?
  • Kunjungi MOJOK.CO

© 2023 Mojok.co - All Rights Reserved .