Strategi Starbucks Mempertahankan Loyalitas Pelanggan
Padahal harganya kan mahal, ya?
Padahal harganya kan mahal, ya?
Para staf customer tidak bekerja hanya untuk mendapatkan makian, ancaman, bahkan pelecehan seksual.
Pelanggan Krusty Krab ini memang benar-benar kompleks, dari berbagai macam mata pencaharian, kasta, dan usia.
Saya membaca tulisan Ahmad Muarifin berjudul 3 Jenis Pertanyaan Terlarang di Kafe, dan saya malah kemekelen. Itu memang tugasnya kasir, ...
Beragamnya pelanggan yang mengunjungi digital printing, sehingga mereka memiliki ciri khas-nya masing-masing.
Ibu-ibu memiliki keunikan tersendiri saat membeli, khususnya jajanan tradisional di lapak jajan saya, nggak cuma nawar dengan harga gila aja.
Sudah dua tahun lamanya kakak saya mendirikan laundry yang masih sederhana. Di ruko yang tidak lebar itu sesekali saya datang ...
Sebagai garda depan di kedai kopi, seorang barista pasti hafal betul tipe-tipe pelanggannya yang sering datang.