Mendengar kata Palang Merah Indonesia, kamu pastinya tidak asing dengan namanya donor darah. Hal itu memang wajar karena salah satu unit pelayanan Palang Merah Indonesia (selanjutnya disingkat PMI) adalah donor darah. Selain itu, banyak juga layanan PMI yang kurang diketahui oleh masyarakat Indonesia. Dan layanan ini kurang begitu populer dibandingkan donor darah ataupun ambulans gratis yang benar-benar dilihat oleh masyarakat. Namun, layanan ini juga telah banyak membantu seseorang.
Nama layanan tersebut adalah Restoring Family Links. Sesuai artinya, layanan PMI ini disebut dengan Pemulihan Hubungan Keluarga. Siapa yang memerlukan pencarian anggota keluarga, Palang Merah Indonesia siap membantu kamu. Mau keluarga kamu hilang sampai puluhan tahun pun, bila ada bukti yang menyakinkan itu keluarga kamu, akan dicari oleh mereka. Bagaimana caranya? Apakah perlu detektif mencarinya? Oh tidak!
Para relawan Pemulihan Hubungan Keluarga PMI sendiri berasal dari para Korps Sukarela yang sudah menyelesaikan pelatihannya dan lulus syarat sebagai relawan tersebut. Yang pastinya, para relawan tersebut sudah terlatih. Apa kegunaan mereka melakukan pelatihan tersebut? Pastinya mereka bertugas untuk menentukan data-data tersebut valid dan tepat sasaran menemukan orang yang dicari. Pekerjaannya sendiri bila kamu lihat, itu gampang-gampang saja. Kayak sensus penduduk menurut kamu karena kerjanya nyatat dan pergi ke suatu tempat untuk mencari seseorang tersebut. Padahal itu tidak seperti yang kamu bayangkan. Kamu harus tahan di setiap medan demi mencari orang yang kehilangan kontak keluarganya tersebut. Bila yang dicari bukan karena bencana, ya masih bisa dilobi satu-satu. Ini kalau bencana? Harus benar-benar ekstra hati-hati supaya orang yang kehilangan tersebut dapat bertemu keluarganya lagi.
Kejadian tsunami pada 26 Desember 2004 lalu adalah salah satu kerja keras PMI mempertemukan banyak anggota keluarga. Banyak dari mereka yang kehilangan keluarga yang tercerai berai karena bencana itu. Setiap pengungsian, para relawan PMI mencantumkan foto-foto yang selamat ataupun (maaf) meninggal dunia. Kok foto sih? Kan harus buat nama biar tahu siapa dia. Hei, itu tidak semudah yang kamu pikirkan.
Untuk mencari seseorang tersebut, Pemulihan Hubungan Keluarga PMI memiliki formulir pencarian keluarga yang hilang. Formulir tersebut memuat data diri orang-orang yang dicari. Format itu sendiri tidak sembarangan diisi. Bila kamu mengisinya kurang berkenan, bakal dicoret oleh mereka. Oh iya, terkadang pula, relawan PMI hanya menyantumkan foto saja. Itu biasanya pada saat bencana dan anak-anak. Untuk apa hanya foto saja yang dimuat? Bila membahas yang tadi, formulir yang hanya menyertakan foto tersebut berguna meminimalisir kejahatan yang dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Oleh karena hal tersebut, PMI memiliki kode etik dalam menjalankan tugasnya itu. Maka dari itu, semua data-data yang disimpan oleh PMI benar-benar dijaga kerahasiaannya.
Berapa lama PMI bisa mencari keluarga yang hilang tersebut? Pada umumnya, pencarian tersebut dilakukan selama sebulan. Itu bisa diperpanjang bila terdapat bukti baru yang menunjukkan anggota keluarga tersebut. Apakah mereka sampai ke luar kota bila menemukan data bahwa dia di sana? PMI memiliki perwakilan di setiap daerah dan negara lain bila yang bersangkutan berada di luar negeri. Bagaimana bila orang yang dicari berada di negara yang dicekal? Prinsip PMI yang netral tidak menghalangi kamu mencari anggota keluarga tersebut. Mereka pastinya memiliki penyelesaian yang bisa mempertemukan anggota keluarga kamu. Apakah kamu merindukannya kan? Nah, peran Pemulihan Hubungan Keluarga dari PMI sendiri dapat menjawabnya.
Dalam pencarian anggota keluarga tersebut, apakah dipungut biaya? Layanan PMI ini sendiri sama seperti layanan lainnya, yakni gratis. Kamu bisa menggunakan pelayanan tersebut untuk mencari keluarga yang hilang tanpa harus memikirkan bagaimana akomodasinya. Perlu diketahui, tidak sembarangan memberitahu keluarga kamu yang kehilangan kontak. Harus sesuai dengan ketentuan PMI. Setelah mengetahui layanan PMI ini, apakah kamu gunakan untuk mencari anggota keluarga? Kalau saya sendiri, layanan ini saya gunakan dan bila memungkinkan ini dipromosikan kepada kenalan yang sedang mencari anggota keluarganya yang hilang.
BACA JUGA Cara Doa yang Berbeda saat Acara Resmi Membuktikan Indahnya Keberagaman dan tulisan Kristiani lainnya.