Siapa yang belum pernah mendengar tentang Cimory? Merek yang terbentuk dari akronim Cisarua Mountain Dairy tersebut telah dikenal oleh nyaris seluruh lapisan masyarakat Indonesia. Bahkan, produk yogurt dan susu yang diluncurkan Cimory mendominasi rak pendingin di berbagai jaringan supermarket dan minimarket.
Meski tidak lepas dari isu miring terkait kandungan gula sederet produknya, harus diakui bahwa Cimory sukses bertransformasi menjadi bisnis yang menggurita. Boleh dibilang, mereka menjadi bukti bahwa merek lokal layak diperhitungkan. Di balik keberhasilannya, tentu terselip strategi bisnis berikut eksekusi yang cerdas.
Diversifikasi produk Cimory yang luas mampu memperluas pangsa pasar
Meski tersohor dengan produk yogurt dan susu, Cimory paham betul bahwa menjangkau konsumen yang lebih luas adalah kunci penguasaan pasar. Oleh sebab itu, mereka menghasilkan berbagai produk kreatif lain guna memperbesar pendapatan perusahaan. Bagi orang-orang yang kurang doyan menenggak susu, Cimory menawarkan lini produk makanan ringan seperti cokelat, pie, dan cookies.
Tidak hanya itu, untuk satu jenis produk saja, Cimory menciptakan berbagai pilihan rasa sehingga konsumen akan semakin tergoda. Selain berkreasi di aspek varian rasa, kemasan produk turut pula dipikirkan sesuai pelanggan yang disasar. Contohnya, bungkus stick yogurt ditujukan bagi tipe pelanggan dengan mobilitas tinggi lantaran lebih travel friendly. Sementara yogurt kemasan squeeze ditargetkan untuk konsumen anak guna mencegah produk mudah tumpah.
Integrasi vertikal demi keberlangsungan bisnis
Dalam hal operasional, pihak perusahaan juga tak lepas tangan. Demi meningkatkan efisiensi dan menjaga kualitas produk pabrikan, Cimory mengadopsi strategi integrasi vertikal. Segala bahan baku untuk produknya diperoleh dari peternakan sapi dan diolah di pabrik milik sendiri. Artinya, semua elemen rantai pasokan dari hulu ke hilir berada di bawah pengawasan langsung perusahaan.
Di samping mempersingkat waktu dan menekan biaya produksi, strategi bisnis semacam ini turut pula memberi ruang lebih bagi perusahaan untuk melakukan inovasi serta menyesuaikan volume produksi dengan permintaan pasar. Dengan demikian, biaya penyimpanan lebih dapat diperkirakan. Pun, skema ini sejatinya merupakan cara Cimory berkontribusi dengan cara menyejahterakan para peternak sapi. Tak heran, perusahaan ini berhasil menyandang citra terpuji di mata publik.
Pengalaman pelanggan adalah yang utama
Salah satu langkah taktis yang diambil Cimory adalah menggabungkan bisnis produk susu dengan rekreasi. Di sektor ini pun Cimory gila-gilaan dalam menjalankan ide bisnisnya. Bukan sekadar menjual produk pabrikan, nilai utama yang ditawarkan adalah pengalaman pelanggan.
Cimory mengerti benar bahwa konsep pariwisata yang sebatas menyuguhkan pemandangan dan titik foto estetik guna diunggah ke media sosial tidak lagi relevan. Sebaliknya, menyentil sisi edukatif berbasis praktek kepada para pengunjung merupakan sesuatu yang tengah dicari. Buktinya, ekspresi orang tua dan anak kecil ketika belajar memerah susu secara langsung atau memberi makan hewan ternak terlihat antusias.
Hebatnya lagi, harga tiket yang dibanderol untuk masuk ke area wisata yang didirikan Cimory terbilang murah. Hal ini disebabkan Cimory tidak mengaplikasikan sistem bundling atau all in seperti di tempat wisata lain semacam Dunia Fantasi. Namun, justru taktik ini menguntungkan kedua belah pihak karena pengunjung dapat melakukan kustomisasi pengalaman sesuai yang diinginkan tanpa merasa rugi. Sementara perusahaan memperoleh pendapatan yang lebih besar karena metode penjualan semacam ini sebenarnya mengedepankan kuantitas.
Jelas, eksistensi Cimory di industri bukan soal minuman susu kemasan. Lebih dari itu, Cimory memperlihatkan tentang bagaimana suatu bisnis yang berkelanjutan. Tidak melulu berkutat pada variasi rasa minuman yang belum pernah terpikirkan, Cimory telah berpandangan jauh ke depan agar mereknya tetap bercokol di benak pelanggan walau digempur sengitnya persaingan.
Penulis: Paula Gianita Primasari
Editor: Intan Ekapratiwi
BACA JUGA 4 Varian Rasa Cimory UHT Fresh Milk Paling Enak, Wajib Dicoba!
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
