Di Bikini Bottom, Krusty Krab menjadi lapak UMKM kuliner lokal paling laris. Apalagi letaknya strategis berada di pinggir jalan raya, ditambah sajian Krabby Patty yang lezat dan murah, membuatnya nggak pernah sepi pelanggan. Ya, walau letaknya berseberangan dengan rival seperdagangan, Plankton, Krusty Krab tetap mampu memenangkan persaingan bisnis.
Di dalam Krusty Krab, saya menemukan berbagai jenis pelanggan. Pelanggan di sini memang benar-benar kompleks, dari berbagai macam mata pencaharian, kasta, dan usia. Saya takjub dengan produser Stephen Hillenburg bersama Paul Tibbitt yang berhasil menciptakan tokoh-tokoh melebihi ekspektasi SpongeBob sebagai film anak-anak. Berikut saya merangkum jenis-jenis pelanggan yang jajan di Krusty Krab.
#1 Pelanggan kurang ajar
Di dalam episode berjudul “Pickle atau Acar (bahasa Indonesia)” menampakkan satu pelanggan Krusty Krab yang paling kurang ajar. Dia adalah Bubble Bash. Bubble Bash ini perawakannya gemuk dan perwatakannya rakus. Ketika itu Bubble Bash jajan ke Krusty Krab dengan memesan langsung Krabby Patty jumbo kepada SpongeBob.
Di sana Bubble Bash menuduh SpongeBob melupakan acar di Krabby Pattynya. Bubble Bash pun lantas keluar dari restoran dan nggak mau membayar apa yang dimakannya. Begitu pula SpongeBob, Bubble Bash membuatnya merasakan keputusasaan mendalam bahkan berhenti dari pekerjaannya sebagai koki. Padahal selama ini SpongeBob sudah meracik Krabby Patty dengan benar dan lengkap, tetapi Bubble Bash sengaja menyembunyikan acar di bawah lidahnya.
#2 Pelanggan misterius
Predikat pelanggan misterius jatuh kepada pelanggan bernama What Zit Tooya. Dari namanya saja terdengar konyol, aneh, dan misterius. What Zit Tooya dijumpai dalam episode “WhatThisName”. Diceritakan ketika itu Tuan Krab menjanjikan bakal memberikan hadiah kepada karyawan yang bisa menghafal nama-nama pengunjung Krusty Krab. SpongeBob dan Squidward pun berlomba-lomba mendapatkan hadiahnya.
Terutama Squidward yang begitu mengetahui hadiahnya adalah liburan, ia sangat terobsesi. Saat itu keduannya seri dan hanya ada satu sosok pelanggan misterius penentu yang mereka berdua belum tau namanya. Squidward pun membuat alibi dengan menjatuhkan minuman ke jaket pelanggan misterius tersebut.
Tujuannya supaya bisa mengambil dompetnya. Squidward berhasil dan ia terkejut begitu mengetahui namanya ada What Zit Tooya atau plesetan dari What’s is to ya yang artinya: apa pentingnya buatmu? Sampai sekarang nama asli pelanggan itu masih misterius.
3# Kritikus
Saking populernya Krusty Krab sebagai penyedia kuliner lokal, sampai menarik minat kritikus makanan terkenal untuk singgah makan. Dia adalah Gene Scallop. Dia terlihat di episode “Krusty Sponge”. Saat itu Gene Scallop datang ke Krusty Krab memesan Krabby Patty. Di luar dugaan Gene hanya memakan satu suapan.
Namun ternyata, Gene Scallop merasa terkesima dengan rasa dari Krabby Patty buatan SpongeBob. Hal itu ia utarakan dalam acara TV-nya, wisata kuliner Bikini Bottom di mana Gene mengatakan rasa Krabby Patty langsung bisa membangkitkan selera makannya. Selera makan yang selama ini jarang dirasakan oleh Gene Scallop.
Tetapi di sisi lain, Gene Scallop melontarkan kritik pedas. Ia menyebut Krusty Krab memiliki bau kambing di mana-mana. Selain itu, Gene sangat kecewa dengan pelayan dan manajemen Krusty Krab yang sangat buruk.
4# Inspektur kesehatan dan aparat negara
Saya mengapresiasi kinerja petugas kesehatan di Bikini Bottom. Pasalnya, di sana petugasnya sangat rajin menginspeksi warung-warung UMKM yang menyediakan kuliner. Sebuah hal yang sangat jarang dilakukan di Indonesia. Kontrol kualitas benar-benar terjamin. Hal ini terlihat di episode “Nasty Patty”.
Di sana inspektur kesehatan datang ke Krusty Krab memakan Krabby Patty dan melakukan inspeksi. Walau sempat dituduh penipu dan diracun oleh SpongeBob dan Tuan Krab, inspektur tersebut tetap meloloskan Krusty Krab dalam inspeksinya. Di waktu yang sama, ketika hujan turun deras, juga ada dua polisi yang mampir ke Krusty Krab dan memesan soda dingin.
5# Pelanggan ribet
Nah, tipe pelanggan ribet ini dijumpai di episode “Pizza Delivery”. Ketika itu ada seorang pelanggan yang telepon memesan pizza. Di perjalanan menuju rumah si pelanggan, Squidward dan SpongeBob harus menghadapi banyak masalah. Mulai dari mobil yang kehabisan bensin, terjebak badai, hingga kelaparan. Walau begitu mereka berdua berhasil sampai di rumah si pemesan. Eh, sesampainya di sana ternyata si pelanggan ribet tadi menanyakan minuman. Padahal sebelumnya ia nggak memesan minuman di teleponnya.
Nah, itulah tipe-tipe pelanggan yang makan di Krusty Krab. Siapa sangka warung lokal kecil dan sederhana ini bisa sangat laris. Sayangnya, di Krusty Krab nggak menyediakan wifi gratis. Namun sebaiknya, sih, jangan, daripada datang lagi satu tipe pelanggan yang hanya pesan soda tapi memakai wifi nggak kira-kira lamanya.
BACA JUGA SpongeBob Mogok Kerja di Episode ‘Squid on Strike’ Adalah Gambaran Demo yang Kompleks dan tulisan Fatony Royhan Darmawan lainnya.