Wisuda adalah garis finish yang wajib dirayakan setelah bertahun-tahun babak belur dikeroyok revisi dan teror dosen pembimbing. Di hari sakral tersebut, penampilan bukan lagi soal gaya-gayaan, melainkan harga mati. Maka jangan heran jika jasa Makeup Artist (MUA) mendadak jadi komoditas paling diburu.
Bisa dibilang, MUA adalah pilar utama di balik estetika foto-foto yang nantinya bakal membanjiri media sosial para wisudawan. Sialnya, keindahan pulasan tersebut sering kali berbanding terbalik dengan kondisi batin sang penata rias. Di balik layar, kerja keras MUA di pagi buta ternyata nggak selalu ditutup dengan sukacita.
#1 Profesionalitas MUA yang diuji klien
Adalah horor ketika seorang MUA wisuda sudah siap di lokasi, tetapi suasana masih sunyi. Biasanya, situasi semacam ini menandakan klien belum kembali dari alam mimpi. Padahal, saat musim wisuda, jadwal MUA sudah tersusun padat mirip antrean sembako. Sepuluh menit keterlambatan klien jelas bukan perkara sepele.
Seperti efek domino, menunggu klien sekalipun cuma mandi bebek, sudah sukses bikin bencana berantai untuk jadwal rias berikutnya. Apalagi, bila beda lokasi. Kalau sudah begini, MUA wisuda dipaksa bekerja ekstra cepat dengan hasil tanpa cela. Pokoknya, bagaimanapun, selalu MUA yang harus menanggung beban moral dan risiko kena komplain.
BACA JUGA: Jalan Terjal Jadi MUA: Harus Serba Bisa, Kursus Jutaan Rupiah Nggak Cukup
#2 Sistem uang muka sering diabaikan para penyewa jasa MUA
Ada anggapan keliru yang mengakar di dunia jasa MUA. Kalau bukan acara wedding, berarti pengerjaannya sepele. Paradigma ini bikin sistem uang muka sering kali terlupakan dalam transaksi rias wisuda. Banyak klien mahasiswa yang merasa bahwa booking MUA wisuda bisa dilakukan berlandaskan rasa saling percaya.
Masalahnya, klien MUA wisuda sarjana mayoritas adalah mahasiswa yang kondisi keuangannya sangat bergantung pada sirkulasi uang saku bulanan. Nggak jarang, mereka belum bisa membayar uang muka karena belum ada kiriman dari orang tua. Di sisi lain, MUA bukan bekerja sendirian, tapi harus menggandeng penata rambut atau hijab yang minta uang muka sebagai jaminan. Alhasil, demi menjaga profesionalitas, MUA terpaksa merogoh kantong pribadi dulu untuk menalangi.
Bayangkan jika dalam satu musim wisuda ada lima saja klien yang nggak pakai uang muka. Modal yang seharusnya diputar buat sekadar beli perlengkapan, malah habis duluan untuk mengamankan jadwal rekan kerja. Kalau sudah begini, MUA hanya bisa memanjatkan doa paling khusyuk agar setelah kuas terakhir disapukan, klien langsung melunasi pembayaran detik itu juga tanpa drama.
#3 Susahnya dapat penata rambut atau kreasi hijab
Menemukan tandem penata rambut maupun kreasi hijab di musim wisuda itu tingkat kesulitannya sudah setara dengan mencari dosen pembimbing skripsi. Masalahnya klasik. Jumlah penata rambut dan hijab nggak sebanding dengan membeludaknya populasi MUA.
Praktis, saat musim wisuda tiba, para MUA ini nggak cuma berebut klien. Mereka juga harus sikut-sikutan sesama MUA demi mengamankan jadwal rekan kerja yang jemari tangannya lincah melilit hijab atau menyasak rambut. Makanya, banyak MUA rela pakai dana pribadi dulu buat mengunci jatah kerja rekan penata rambut atau hijab.
Memang, sebagian MUA wisuda punya kemampuan ganda, bisa memoles wajah sekaligus menata rambut atau hijab. Namun, cara ini jauh dari kata efisien. Selain bikin waktu pengerjaan molor, barang bawaan pun jadi seabrek.
BACA JUGA: Ungkapan Keresahan Hati MUA Soal Wisuda Tanpa Kebaya
#4 Seni menawar harga yang melampaui batas logika
Dalam dunia jasa rias, ada sebuah fenomena yang kerap terjadi saat musim wisuda. Biasanya, klien nggak hanya memesan jasa untuk dirinya sendiri, tetapi juga ibu wisudawan. Ada pula yang memesan satu MUA untuk beberapa orang wisudawan sekaligus dalam satu circle pertemanan.
Namun, di sinilah letak ujian kesabarannya. Muncul anggapan bahwa semakin banyak kepala yang dirias, maka harga per orangnya harus turun layaknya membeli paket bundling. Intinya, minta diskon gede.
Padahal, logika harga borongan ini nggak berbanding lurus dengan realitas cara kerja MUA wisuda. Merias lima orang tetaplah merias lima wajah dengan keunikan dan tingkat kesulitan masing-masing. Tenaga, waktu, serta jumlah produk yang dikeluarkan pun tetap dihitung per kepala.
Sedihnya lagi, tantangan nggak berhenti pada urusan tawar-menawar. Ada pula drama klise di mana transfer pelunasan pembayaran nggak sesuai kesepakatan semula. Klien nakal semacam ini biasanya berani curang karena merasa menjadi mahasiswa perantauan yang bakal segera cabut dari kota tersebut. Jadi, mereka merasa aman, nggak bakal diuber MUA yang berhasil dikibuli.
Intinya, menjadi MUA spesialis wisuda kudu lihai menjaga keseimbangan antara profesionalitas dan ketabahan hati. Menghargai tarif mereka bukan sekadar soal transaksi, melainkan bentuk apresiasi. Kalau memang belum bisa menghargai jasa para MUA wisuda, sepertinya klien juga belum layak menyandang toga.
Penulis: Paula Gianita Primasari
Editor: Rizky Prasetya
BACA JUGA Jangan Jadi MUA kalau Kalian Nggak Punya Mental Baja
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.