Sebelum kita mulai, mari kita luruskan satu hal. Sebagai PNS yang gajinya berasal dari uang pajak Anda, kami sadar betul bahwa publik berhak penuh untuk menilai, mengkritik, bahkan mencibir kinerja kami. Tulisan ini sama sekali bukan untuk membantah hak itu.
Anggap saja tulisan ini adalah sebuah upaya kecil untuk menyuarakan sisi lain dari cerita, sebuah kegelisahan yang saya dan teman-teman sesama ‘umbies’ rasakan, tapi mungkin tidak punya kesempatan untuk bersuara.
Rasa sakit itu biasanya muncul saat iseng buka kolom komentar di media sosial. Entah itu di postingan berita soal kebijakan baru atau sekadar konten FYP tentang kehidupan abdi negara. Di antara ratusan komentar, pasti akan selalu ada kalimat sakti itu, dilontarkan dengan penuh keyakinan oleh netizen: “Halah, PNS kerjanya main Zuma doang,” atau “Enak ya digaji negara buat gabut.”
Setiap kali membacanya, rasanya ingin sekali membalas dengan screenshot jam lembur dan tumpukan laporan di meja. Tapi apa daya, kami hanya bisa menarik napas panjang. Di dalam hati, saya berteriak: “Zuma? Jangankan main Zuma, HP aja mode getar terus karena notif grup WA kantor!”
Selamat datang di realitas kami, para PNS angkatan baru yang sering disebut “umbies”. Kami adalah generasi yang berhadapan langsung dengan stigma lama yang sudah mendarah daging: stigma PNS gabut, pemalas, dan pemegang rekor dunia menamatkan Zuma.
Realitas di balik meja yang katanya cuma buat pajangan
Publik mungkin masih membayangkan kantor kami seperti warnet gratisan versi pemerintah: datang, absen, ngopi, scroll Facebook, lalu pulang tenggo. Kenyataannya? Meja kami adalah pusat komando multitasking tingkat dewa.
Seiring dengan tuntutan digitalisasi yang serba cepat, terjadi pergeseran alami di kantor. Kami, para PNS umbies yang tumbuh besar dengan gawai, sering kali dipercaya untuk menangani banyak hal yang berbau teknologi. Para senior sering memberikan kami tanggung jawab ini karena kami dianggap lebih cepat beradaptasi dengan sistem dan aplikasi baru.
Hasilnya? Banyak pekerjaan “modern” yang akhirnya menjadi bagian dari tugas kami. Membuat bahan presentasi PowerPoint yang aesthetic untuk rapat besok pagi sering kali jadi tugas kami. Mengurus aplikasi digital baru yang kadang rumit juga jadi tanggung jawab kami. Membuat laporan akhir tahun setebal bantal? Tentu saja, itu juga bagian dari pekerjaan kami. Kami menjadi garda terdepan dalam proses digitalisasi di unit kami masing-masing.
PNS muda, generasi peralihan di dunia birokrasi
Kami, PNS muda ini, ibarat generasi peralihan di dunia birokrasi. Dari satu sisi, kami dihadapkan pada tuntutan zaman yang menuntut semuanya serba cepat dan digital. Dari sisi lain, kami harus beradaptasi dengan sistem dan alur kerja yang sudah mapan, yang terkadang membutuhkan waktu untuk berubah.
Kami ini ibarat smartphone 5G yang dipaksa berjalan di jaringan GPRS. Kami punya kemampuan untuk bekerja dengan cepat, tapi terkadang harus sabar mengikuti alur yang sudah ada. Tentu ada rasa frustrasi, tapi kami sadar ini adalah bagian dari proses.
Ironisnya, saat ada layanan yang lambat, publik tidak melihat kami yang sedang berusaha di belakang layar. Yang mereka lihat adalah sistemnya secara keseluruhan, lalu dengan mudahnya menyimpulkan: “Dasar PNS, gitu doang kerjanya.”
Jadi, apakah kami masih main Zuma?
Jawabannya adalah tidak. Kami bahkan tidak punya waktu untuk itu. Waktu luang kami mungkin habis untuk menonton tutorial di YouTube tentang “Cara Pakai Rumus VLOOKUP Tanpa Nangis”, atau sekadar untuk menarik napas sejenak sebelum revisi laporan berikutnya datang lagi.
Tentu, kami tidak naif. Oknum dengan mentalitas lama itu mungkin masih ada di beberapa sudut. Tapi menyamaratakan bahwa semua PNS zaman sekarang itu pemalas adalah sebuah pandangan yang kurang adil.
Kami, para umbies, sedang mencoba memberikan yang terbaik dari dalam. Upaya ini mungkin tidak selalu terlihat, tapi kami berharap perlahan bisa membawa perubahan positif, sekecil apa pun itu. Kami adalah generasi yang sedang mencoba membangun citra baru, sambil menanggung beban kerja ganda dan kesalahpahaman yang tak ada habisnya.
Jadi, jika lain kali Anda ingin melontarkan lelucon soal PNS dan Zuma, mungkin ada baiknya mengingat bahwa zaman sudah berubah. Mungkin saja, PNS yang sedang Anda ajak bicara itu baru saja begadang sampai jam dua pagi, bukan untuk menamatkan level, tapi untuk menyelesaikan bahan paparan yang akan Anda baca beritanya keesokan hari.
Penulis: Yulfani Akhmad Rizky
Editor: Rizky Prasetya
BACA JUGA ASN Boleh Mengkritik Negara, karena Digaji oleh Rakyat dan Diminta Setia pada Negara
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.