Mixue, sebuah gerai es krim dari Cina yang sudah “meneror” setiap ruko kosong di Bandung, bahkan Indonesia. Rasa penasaran, kualitas rasa, hingga menjadi bahan meme sukses menjadi daya tarik bagi pelanggan. Oleh sebab itu, tidak heran apabila pelanggan setia mereka masih bertahan hingga sekarang.
Sudah begitu, saya meramal masa depan Mixue ini cukup cerah. Pasalnya, mereka tidak mempunyai kompetitor sepadan sebagai franchise es krim.
Terlepas dari itu semua, gerai es krim ini memang sukses menghidupi banyak insan. Mulai dari ojek online hingga tukang parkir. Dan, yang paling merasakan kenikmatan dari hadirnya Mixue adalah para pegawainya.
Nah, beberapa hari yang lalu, saya sempat mengobrol dengan seorang kawan. Saat ini, dia masih menyandang status pegawai salah satu cabang Mixue di Bandung. Selepas mengobrol saya menemukan fakta, bahkan rahasia, kenapa pegawai di sana bisa dengan cepat naik level. Izinkan saya berbagi.
Mendapatkan “orang dalam” Mixue dengan menjadi orang baik
Sebelum menjadi pegawai Mixue, teman saya bekerja di sebuah percetakan. Suatu kali, dia mendapat pelanggan mahasiswa Institut Teknologi Bandung (ITB). Mahasiswa tersebut hendak mencetak skripsi. Sejak saat itu, mereka berdua menjadi akrab. Ya gimana nggak akrab karena di mahasiswa itu sampai 20 kali mencetak skripsi karena kena “Tsunami Revisi” dari dosen.
Lantaran sudah semakin akrab, keduanya jadi sering curhat. Singkat cerita, suatu kali si mahasiswa mengundang teman saya ke rumahnya. Tak disangka, orang tua si mahasiswa memiliki 20 gerai Mixue. Lantaran sudah menjadi teman baik untuk anaknya, si orang tua mahasiswa menawari kawan saya untuk bekerja di salah satu gerai di Bandung yang baru grand opening.
Kawan saya selalu mengingat pengalaman luar biasa ini. Dia merasa bahwa kalau bekerja yang harus tetap profesional, meski tekanan di tempat kerja sangat berat. Bahkan, kadang nggak cukup profesional, tapi kudu jadi orang baik. Hal ini dia bawa dan terapkan ketika menjadi pegawai Mixue. Customer adalah prioritas. Maka, berkat kebaikannya kepada customer, kawan saya mendapat bantuan biaya kos dari pemilik cabang Mixue di Bandung tersebut.
Mencintai pekerjaan, kunci pijakan mendapatkan gaji layak
Kata teman saya, mencintai pekerjaan merupakan awal pijakan untuk mendapatkan gaji layak. Mencintai pekerjaan membuat lingkungan kerja menjadi sehat. Selain itu, hubungan antara pegawai dengan atasan menjadi lebih rapat. Menjaga pola pikir membantunya menjadi bagian penting dari Mixue di Bandung.
Selain itu, kawan saya juga mempunyai kelebihan bisa Bahasa Inggris. Oleh sebab itu, kawan saya mendapatkan kepercayaan untuk menjaga salah satu gerai di mana banyak turis asing menjadi pengunjung.
Selain mencintai pekerjaan, menjadi pegawai Mixue juga harus ulet. Sekarang, berkat keuletannya, teman saya dipercaya gerai dan membuat jadwal harian. Lewat mencintai pekerjaan dan ulet, teman saya mendapatkan gaji yang layak untuk Bandung sekaligus bisa menabung.
Good looking itu nggak cukup
Menjelang akhir obrolan kami, dia menegaskan bahwa memiliki paras good looking tidak mempan untuk meluluhkan hati para HRD ketika seleksi. Mixue benar-benar mencari pekerja yang memiliki talenta dan mau mencintai pekerjaannya. Alasannya, setelah resmi menjadi pegawai, kita akan diajak belajar banyak hal. Misalnya, pegawai bisa menguasai beberapa bidang seperti barista, dapur, hingga kasir.
Salah satu syarat yang biasanya diincar Mixue adalah pelamar yang memiliki pengalaman di bidang F&B. Oleh sebab itu, kalau hanya mengandalkan good looking, mending melamar di perusahaan lain.
Itulah beberapa tips bagi pegawai Mixue di Bandung supaya lebih cepat naik level. Naik level bukan hanya soal gaji, tapi kualitas diri. Nantinya, uang akan mengikuti siapa saja yang mau bekerja secara profesional dan mencintai pekerjaannya.
Penulis: Fajar Novianto Alfitroh
Editor: Yamadipati Seno
BACA JUGA 4 Alasan Mixue Menjajah Kudus, padahal Kotanya Nggak Seberapa Besar
