#3 Toko emas memanipulasi kadar perhiasan
Pernah dengar istilah emas muda? Buat yang belum tahu, emas muda merujuk pada perhiasan emas yang kadar emas murninya <70%. Sebenarnya perhiasan emas yang beredar di pasaran memang lumrah dicampur dengan logam-logam lain. Makanya harga per gram perhiasan emas bisa lebih murah daripada harga logam mulia yang kadar emasnya 24 karat.
Informasi mengenai kadar emas tercantum dalam setiap perhiasan. Sebagai pembeli, tidak ada salahnya mempelajari kode-kode tersebut. Terkadang oknum toko emas memanfaatkan ketidaktahuan pembeli terhadap kode-kode perhiasan untuk menipu.
Misalnya mengklaim kalau kadar perhiasan 18K, padahal pada perhiasan tercantum angka 700 (kadar emas murni 70%, setara 16k). Ujung-ujungnya pembeli yang dirugikan karena sudah membeli dengan standar harga perhiasan 18K.
Masalah kode perhiasan ini masih bisa diakali karena plat untuk mengecap perhiasan bisa dibuat sendiri. Untuk meminimalisir kerugian ini, pilih perhiasan keluaran pabrik ternama yang sudah terjamin kualitasnya.
#4 Menjual perhiasan palsu
Tidak sedikit kasus penipuan toko emas berupa penjualan emas palsu. Kecurangan ini yang patut kita waspadai. Bukan hanya kadar emasnya yang rendah, jangan-jangan perhiasan yang dibeli malah sama sekali bukan emas. Mau dijual di toko lain jelas tidak laku. Dijual kembali ke toko awalnya, orangnya sudah kabur.
Maka dari itu sangat penting memperhatikan rekam jejak si toko emas. Perhatikan ulasan dari orang-orang yang pernah belanja di sana. Kalau ulasannya buruk, ya jangan cari penyakit belanja di sana sekalipun diiming-imingi harga murah dan buy back tinggi.
Sebenarnya pembelian perhiasan emas palsu bisa dihindari. Sekali lagi kita harus mengamati kode perusahaan dan kadar emas dengan jeli. Selain itu kita bisa melakukan beberapa tes sederhana. Yang termudah adalah dengan uji magnet. Perhiasan emas cenderung tidak tertarik oleh magnet.
#5 Petugas toko tidak ramah dan tidak informatif
Transaksi emas melibatkan nominal uang yang tidak sedikit. Maka dari itu, kita berhak mendapatkan pelayanan sebaik mungkin. Wajar bila kalian memutuskan beralih toko emas jika petugasnya tidak melayani dengan ramah atau bahkan melakukan diskriminasi berdasarkan penampilan. Mending cari toko lain yang lebih menghargai pembeli.
Yang lebih penting, petugas perlu memiliki product knowledge yang baik. Pastikan kita memperoleh jawaban sedetail mungkin mengenai produk emas yang akan kita beli. Jangan malu bertanya jika ada informasi yang tidak dimengerti.
Perlu dicatat bahwa tidak semua toko emas melakukan kecurangan seperti yang saya sebutkan di atas. Masih banyak toko emas di luar sana yang berdagang dengan jujur dan amanah menjaga kepercayaan pelanggan. Meski begitu sebagai pembeli kita tetap perlu berhati-hati. Jangan sampai kita mengalami kerugian besar karena tidak teliti ketika melakukan transaksi dengan toko emas.
Penulis: Erma Kumala Dewi
Editor: Intan Ekapratiwi
BACA JUGA Rahasia Customer Toko Emas Tetap Loyal meski Tidak Pernah Membuat Membership.
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
