ADVERTISEMENT
  • Tentang
  • Ketentuan Artikel Terminal
  • F.A.Q.
  • Kirim Tulisan
  • Newsletters
  • Login
Terminal Mojok
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Home
    • Mojok.co
  • NusantaraHOT
  • Gaya Hidup
    • Game
    • Fesyen
    • Otomotif
    • Olahraga
    • Sapa Mantan
    • Gadget
    • Personality
  • Tubir
  • Kampus
    • Ekonomi
    • Loker
    • Pendidikan
  • Hiburan
    • Film
    • Sinetron
    • Acara TV
    • Anime
    • Musik
    • Serial
  • Politik
  • Profesi
  • Home
    • Mojok.co
  • NusantaraHOT
  • Gaya Hidup
    • Game
    • Fesyen
    • Otomotif
    • Olahraga
    • Sapa Mantan
    • Gadget
    • Personality
  • Tubir
  • Kampus
    • Ekonomi
    • Loker
    • Pendidikan
  • Hiburan
    • Film
    • Sinetron
    • Acara TV
    • Anime
    • Musik
    • Serial
  • Politik
  • Profesi
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
Terminal Mojok
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Gaya Hidup
  • Pojok Tubir
  • Kampus
  • Hiburan
  • Tiktok
  • Politik
  • Kesehatan
  • Mau Kirim Tulisan?
  • Kunjungi MOJOK.CO
Home Kampus Ekonomi

5 Hal yang Bisa Dilakukan Saat M-Banking Error Massal

Seto Wicaksono oleh Seto Wicaksono
16 Maret 2022
A A
5 Hal yang Bisa Dilakukan Saat M-Banking Error Massal Terminal Mojok.co

5 Hal yang Bisa Dilakukan Saat M-Banking Error Massal (Shutterstock.com)

Share on FacebookShare on Twitter

Saat ini, sulit dimungkiri bahwa era disrupsi, selain secara perlahan membikin kita harus segera move on dari kebiasaan lama, menawarkan hal positif bagi banyak kegiatan yang dilakukan oleh kebanyakan orang. Satu yang kontras dan perlu disadari adalah memberi kemudahan dan kenyamanan bagi para pengguna saat menggunakan suatu produk maupun jasa. Tak terkecuali di ruang lingkup perbankan atau financial services.

Kemunculan internet banking dan m-banking, menjadi salah dua inovasi di dunia perbankan yang patut dikagumi. Sebab, melalui kedua channel tersebut, transaksi finansial semakin mudah, nyaman, dan nasabah nggak perlu repot lagi pergi ke bank untuk melakukan transaksi dengan nominal tertentu.

Di sisi lain, karena mengandalkan koneksi internet, dibuat dengan sistem tertentu, dan harus melalui proses maintenance (pemeliharaan) secara berkala, nggak heran jika pada waktu tertentu aplikasi internet banking atau m-banking mengalami kendala secara personal (beberapa pengguna) sampai error massal. Jika sudah demikian, sudah pasti akan ada banyak nasabah yang berkoar, kelimpungan, sampai resah. Lantaran, mereka harus segera menyelesaikan transaksi dalam waktu dekat.

Selain hanya bisa menunggu dan berdiam diri saat m-banking error massal (karena tentu saja yang melakukan pengecekan dan maintenance adalah pihak bank yang bersangkutan). Sebetulnya ada beberapa hal yang bisa dilakukan oleh para nasabah. Ini untuk mengetahui kapan estimasi m-banking bisa digunakan kembali secara normal.

#1 Cek m-banking secara berkala

Cek M-Banking secara berkala (Unsplash.com)

Percaya atau nggak, cek m-banking secara berkala adalah cara termudah untuk memastikan apakah aplikasi tersebut sudah bisa digunakan secara normal kembali atau belum. Ini cara paling hemat tanpa harus mengeluarkan pulsa untuk menelepon, melampiaskan emosi via mention, atau DM akun media sosial suatu bank. Ini bisa menghemat tenaga untuk hal lain yang nggak perlu. Setidaknya, kita akan mendapatkan sensasi atau perasaan “cukup tahu” jika memang m-banking belum berfungsi sebagaimana mestinya. “Oh, masih error ternyata.” Begitu kira-kira.

#2 Pantau media sosial

Beberapa waktu yang lewat, bank BCA dan Mandiri menjadi trending topic di Twitter karena m-banking mereka sama-sama error massal dalam waktu berdekatan. Selain menjadi ajang untuk meluapkan kekesalan, nggak sedikit juga yang malah lucu-lucuan pada saat dua nama besar tersebut menjadi trending. Meski ada pula yang memberikan informasi yang cukup berguna.

Dua di antaranya yang penting, memberitahu bahwa m-banking sudah bisa digunakan. Selain itu, mereka saling share informasi bahwa ada segelintir orang yang memanfaatkan momen tersebut untuk melakukan percobaan penipuan, pencurian data, dan sebagangsanya. Misalnya, dengan berpura-pura menjadi CS, kemudian meminta data diri dan apa pun yang digunakan untuk transaksi perbankan. Sungguh, the power of netizen, kan?

#3 Tanyakan ke CS (secara online atau langsung)

Langsung hubungi CS saja (Unsplash.com)

Saat diminta menghubungi CS saat m-banking error, sebagian dari kalian mungkin akan mangkel sambil mbatin, “Halah, ngapain lapor CS. Ujung-ujungnya paling hanya diminta cek secara berkala doang.”

Heits. Jangan salah, Bang. Berdasarkan pengalaman saya sewaktu bekerja di bank, CS bank selalu up-to-date perihal informasi perbankan. Termasuk estimasi jika m-banking sedang mengalami kendala. Hawong mereka dapat infonya dari kantor pusat, kok. Jadi, jelas informasi mereka akan cukup akurat.

#4 Tunda sementara waktu transaksi via m-banking

Berdasarkan pengalaman, cara terbaik dalam menghadapi m-banking error adalah tunda transaksi sementara waktu. Kalaupun mendesak, lakukan transaksi melalui channel lainnya seperti EDC, ATM, internet banking, atau kalau perlu lakukan transaksi langsung di bank. Dengan catatan, beberapa channel dan layanan tersebut nggak mengalami error yang sama, ya. Kalau sama-sama error dan meragukan, kembali lagi ke poin awal: tunda sementara waktu.

Kalian nggak mau kan, saking penasarannya, mau coba-coba transaksi, tahu-tahu gagal atau malah nggak terkirim. Repotnya double, sih. Sebab, kalian harus bikin laporan transaksi gagal melalui CS.

#5 Bersabar hingga ada info resmi m-banking sudah bisa digunakan secara normal

Bersabarlah (Unsplash.com)

Bersabar, menjadi langkah terakhir yang bisa dilakukan. Tidak bisa tidak. Ya, mau gimana lagi. Namanya juga lagi error massal. Biarkan para staf IT di bank atau para ahli mengecek sekaligus melakukan maintenance terlebih dahulu. Sampai akhirnya ada info resmi dari pihak terkait, apakah m-banking sudah bisa digunakan kembali secara normal atau perlu menunggu berapa lama lagi? Begitu, ya, Bang.

Penulis: Seto Wicaksono
Editor: Audian Laili

Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
Anda penulis Terminal Mojok? Silakan bergabung dengan Forum Mojok di sini.

Terakhir diperbarui pada 16 Maret 2022 oleh

Tags: bankErrorM-BankingNasabah
Seto Wicaksono

Seto Wicaksono

Kelahiran 20 Juli. Fans Liverpool FC. Lulusan Psikologi Universitas Gunadarma. Seorang Suami, Ayah, dan Recruiter di suatu perusahaan.

ArtikelTerkait

Bank Jago Bank Digital Terbaik dengan 3 Kekurangan (Unsplash)

Bank Jago: Bank Digital Terbaik dengan 3 Kekurangan

15 Juni 2023
Rekomendasi 3 Bank Digital yang Menawarkan Banyak Keuntungan bagi Nasabah

Rekomendasi 3 Bank Digital yang Menawarkan Banyak Keuntungan bagi Nasabah

8 Juni 2023
3 Mobile Banking Terbaik Bikin Nasabah Senang

3 Mobile Banking Terbaik Bikin Nasabah Senang

25 Mei 2023
Hal-hal yang Kita Tak Ketahui dari Debt Collector: Mereka Tidak (Sekadar) Menagih, tapi (Juga) Mengingatkan

Hal-hal yang Kita Tak Ketahui dari Debt Collector: Mereka Tidak (Sekadar) Menagih, tapi (Juga) Mengingatkan

1 Mei 2023
ATM Drive Thru Diciptakan untuk Memudahkan, tapi Malah Jadi Merepotkan

ATM Drive Thru: Diciptakan untuk Memudahkan, tapi Malah Jadi Merepotkan

2 Maret 2023
Rekening BCA Dibobol Tukang Becak, kok BCA Lemah Banget sih Terminal Mojok

Rekening BCA Dibobol Tukang Becak, kok BCA Lemah Banget sih?

28 Januari 2023
Muat Lebih Banyak
Pos Selanjutnya
15 Rekomendasi Lagu yang Cocok untuk Karaokean di Perjalanan Terminal Mojok.co

15 Rekomendasi Lagu yang Cocok untuk Karaokean di Perjalanan

Review Apex Legends Mobile: Menikmati Game Battle Royale Terbaik versi Layar Kecil

Review Apex Legends Mobile: Gim Battle Royale Terbaik, Free Fire dan PUBG Lewat!

Kualifikasi Seorang Social Media Specialist: Nggak Semudah Update Konten Terminal Mojok.co

Kualifikasi Seorang Social Media Specialist: Nggak Semudah Update Konten

Tinggalkan Komentar


Terpopuler Sepekan

Jalan Sepanjang Waduk Mrica Adalah Jalan yang Paling Hancur di Banjarnegara

Jalan Sepanjang Waduk Mrica Adalah Jalan yang Paling Hancur di Banjarnegara

oleh Yanuar Abdillah Setiadi
16 September 2023

UIN Walisongo PTKIN Terbaik (Unsplash)

UIN Walisongo, Kampus PTKIN dengan Nama Terbaik

oleh Ahmad Arief Widodo
19 September 2023

Sidoarjo Nggak Menarik buat Anak Muda Surabaya (Unsplash)

Sidoarjo Nggak Menarik buat Anak Muda Surabaya

oleh Rahadi Siswoyo
16 September 2023

15 Rekomendasi Drama Korea Netflix Terbaik Bulan September 2023

15 Rekomendasi Drama Korea Netflix Terbaik Bulan September 2023

oleh Intan Ekapratiwi
21 September 2023

Harga Beras Hari Ini Naik, dan Hal Itu Jangan Pernah Dianggap Sepele, Bisa Memicu Inflasi!

Harga Beras Hari Ini Naik, dan Hal Itu Jangan Pernah Dianggap Sepele, Bisa Memicu Inflasi!

oleh Muhamad Iqbal Haqiqi
16 September 2023

Youtube Terbaru

https://www.youtube.com/watch?v=UYaA2xiqS2A

DARI MOJOK

  • 4 Alasan Mengapa Wacana Dua Poros di Pilpres 2024 Sulit Terlaksana
  • Underpass di Jogja itu Ada Empat, Bukan Tiga! Salah Satunya Pemegang Rekor Terpanjang di Indonesia
  • Tan Malaka: Sang Pemikir Militerisme dan Ahli Strategi Perang Indonesia
  • 5 Rekomendasi Template Canva untuk Membuat Poster Pendidikan
  • 11 Universitas PGRI Terbaik di Indonesia, Nomor Satu Berada di Madiun
  • Pendaftaran Capres-Cawapres Pemilu 2024 Tidak Maju, Tetap 19-25 Oktober 2023
ADVERTISEMENT
  • Tentang
  • Ketentuan Artikel Terminal
  • F.A.Q.
  • Kirim Tulisan
  • Newsletters
DMCA.com Protection Status

© 2023 Mojok.co - All Rights Reserved .

Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Login
  • Nusantara
  • Kuliner
  • Gaya Hidup
    • Sapa Mantan
    • Fesyen
    • Gadget
    • Game
    • Hewani
    • Kecantikan
    • Nabati
    • Olahraga
    • Otomotif
    • Personality
  • Pojok Tubir
  • Kampus
    • Ekonomi
    • Loker
    • Pendidikan
  • Hiburan
    • Acara TV
    • Anime
    • Film
    • Musik
    • Serial
    • Sinetron
  • Tiktok
  • Politik
  • Kesehatan
  • Mau Kirim Tulisan?
  • Kunjungi MOJOK.CO

© 2023 Mojok.co - All Rights Reserved .

Halo, Gaes!

atau

Masuk ke akunmu di bawah ini

Lupa Password?

Lupa Password

Silakan masukkan nama pengguna atau alamat email Anda untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Masuk!