Keluarga saya punya PO bus favorit sejak puluhan tahun lalu, yaitu Sinar Jaya. Sinar Jaya juga punya pool dekat rumah orang tua di Cikarang. Buat yang belum tahu, pool bus adalah suatu tempat untuk setiap bus menjalani pemeriksaan dan/atau beristirahat, baik sebelum atau setelah perjalanan. Serta menjadi tempat naik dan turunnya penumpang.
Lokasi pool Sinar Jaya berada di Cikarang Barang. Tepatnya di Jalan Inspeksi Kalimalang, Kabupaten Bekasi. Persis di samping Kalimalang. Sebuah kali yang cukup tersohor di Bekasi.
Sebagai pelanggan tetap Sinar Jaya setiap Lebaran, saya dan keluarga menjadi saksi hidup perkembangan pool mereka. Ukuran pool mereka memang cukup luas, mengingat trayek bus ini semakin banyak. Bahkan sampai keluar Pulau Jawa seperti Palembang dan Lampung.
Dulu, fasilitas pool mereka belum sebaik sekarang. Syukur, seiring perkembangan zaman, fasilitas pool semakin membaik.
Daftar Isi
Perbaikan kualitas pool Sinar Jaya
Ada beberapa contoh fasilitas pool yang sudah membaik. Pertama, tempat tunggunya yang semakin nyaman. Sekarang sudah ada AC dan televisi. Ada juga tempat tunggu di ruang terbuka untuk yang mau merokok.
Selanjutnya, yang kedua, buat kamu yang suka beli tiket bus online di Traveloka atau RedBus seperti saya. Nah, di pool Sinar Jaya ada tempat khusus untuk cetak tiket online. Untuk pencetakan tiket online akan dilayani oleh seorang admin. Jadi nggak perlu capek-capek ngantri. Apalagi ngantri sampai berjam-jam
Berikutnya yang ketiga, yaitu keamanannya top banget. Setahu saya, di sini nggak pernah ada yang kecopetan atau tindak kriminal lainnya. Memang, pihak security di pool cukup banyak.
Yang keempat adalah tempat parkir motor yang luas. Sudah luas, gratis pula.
Meskipun fasilitas di pool sudah lumayan, tapi masih ada beberapa kekurangan yang bisa ditingkatkan.
Selanjutnya, kita akan bahas hal-hal yang lebih detil.
Ukuran musala bisa diperbesar lagi, toilet pool, dan hal-hal lain
#1 Ukuran musala
Selain luas, fasilitas pool Sinar Jaya itu lengkap, termasuk ruang untuk beribadah, khususnya musala. Namun sayang, musala di sini terlalu sempit. Apalagi kalau sedang ramai, pasti tidak cukup menampung jemaah. Kepadatan di musala semakin terlihat ketika waktu salatnya pendek seperti saat salat Magrib.
#2 Kebersihan toilet pool Sinar Jaya wajib ditingkatkan
Toilet yang saya maksud adalah yang dekat musala. Toilet tersebut, saya rasa tingkat kebersihannya masih kurang. Dan, masih bisa ditingkatkan lagi. Atau, lebih tepatnya wajib ditingkatkan lagi.
Minimal bisa sebersih toilet di stasiun besar di Indonesia. Cara menjaga kebersihan toilet juga cukup mudah kok. Tinggal menugaskan karyawan untuk bertanggung jawab atas kebersihan tersebut. Beres. Bukan hal sulit bagi perusahaan sebesar Sinar Jaya untuk melakukan itu.
#3 Menggoda bank BUMN untuk menaruh ATM di pool Sinar Jaya
Saya rasa, keberadaan ATM dari bank plat merah di pool akan sangat berguna. Terlebih kebiasaan penumpang bus di Indonesia masih sering bertransaksi menggunakan uang tunai.
Namun, seingat saya, ATM yang tersedia di pool Sinar Jaya baru BCA dan BRI saja. Akan sangat menarik jika bank BUMN lain seperti BNI dan Bank Mandiri menaruh ATM juga di sana. Saya yakin manajemen bisa menggoda bank BUMN untuk menyediakan ATM di sana.
#4 Menyediakan titik jemput ojol
Tak terhitung jumlah orang yang menggunakan jasa bus Sinar Jaya setiap harinya. Mungkin ada sekitar ratusan bus yang keluar-masuk pool. Bisa jadi ada ratusan atau ribuan penumpang naik dan turun setiap harinya di sana.
Guna memudahkan penumpang pulang ke tempat tinggalnya masing-masing, apa nggak sebaiknya Sinar Jaya melengkapi pool-nya dengan fasilitas titik jemput ojol. Agar para penumpang lebih mudah memesan transportasi online untuk pulang ke rumah masing-masing.
#5 Menyediakan wifi gratis
Saya akui permintaan ini memang agak kurang ajar. Apalagi jika menilik harga tiket bus Sinar Jaya yang cukup terjangkau di kelasnya. Akan tetapi, siapa tahu ada manajemen yang membaca tulisan ini lalu mempertimbangkan usulan untuk menyediakan free wifi.
#6 Membuka toko ritel modern
Saya tahu ada warung/toko/kantin di dalam pool Sinar Jaya Cibitung. Namun, belum lengkap rasanya tempat tunggu transportasi publik tanpa toko ritel modern. Macam Indomaret atau Alfamart.
Ada beberapa layanan dan barang yang ada di Indomaret/Alfamart, tapi nggak ada pada warung di pool Sinar Jaya. Makanya, dengan keberadaan Indomaret/Alfamart dapat melengkapi segala fasilitas yang ada di pool. Betul apa betul?
Begitu sekiranya berbagai layanan dan fasilitas yang dapat ditingkatkan di pool Sinar Jaya. Harapan saya sih nggak muluk-muluk, misal ada pihak manajemen yang membaca tulisan ini, bisa kali 2 sampai 3 usulan saya direalisasikan. Supaya para penumpang setia kalian seperti saya tetap setia dan nggak berpaling ke yang lain.
Penulis: Ahmad Arief Widodo
Editor: Yamadipati Seno
BACA JUGA Derita yang Saya Rasakan Saat Naik Bus Sinar Jaya dari Jakarta ke Kawunganten Cilacap