Kalian masih ingat desas-desus di awal bulan mengenai Telco X, provider baru yang digadang-gadang berkaitan dengan mega proyeknya Elon Musk? Setelah menelusuri lebih jauh, ternyata setelah jadi teka-teki sejak awal Agustus 2023, kini baru ketahuan kalau Telco X, provider seluler baru yang digadang-gadang jadi penggebrak pasar dengan fitur-fitur yang nggak biasa ini adalah Live.On.
Dari yang tertera di situs resminya, Live.On ternyata bagian dari XL Axiata yang tampaknya punya banyak keunggulan yang di atas kertas. Cukup menarik, apalagi dengan sistem tanpa pulsa yang terdengar masih asing untuk pasar Indonesia.
Tapi bisa diakui, keunggulan yang ditawarkan provider ini cukup tempting. Sebab, Live.On sepertinya bisa menjawab keresahan publik yang sudah mulai bosan dan mungkin kecewa dengan Telco yang gitu-gitu aja. Tapi, sebagai pelanggan, kita nggak punya pilihan lain karena produk lain ya podo wae hahaha.
Nah cukup pembukanya, selanjutnya kita telaah detail produknya. Kita bahas satu per satu ya.
Live.On sedang mengadakan kampanye “berdikari”
Pertama, di Agustus ini, sepertinya Live.On sedang mengadakan kampanye “berdikari”. Istilah ini populer dari era Presiden Sukarno di mana pasca-Proklamasi, Bung Karno ingin Indonesia bisa sepenuhnya merdeka dengan mengurus dan menata negara ini dengan usaha sendiri. Hingga akhirnya muncul istilah “berdiri di atas kaki sendiri” yang kini populer dengan singkatan Berdikari.
Tema Berdikari yang diusung Live.On merupakan singkatan dari “berdiri di atas kuota sendiri”. Pada intinya, Live.On ingin memberikan kemudahan dan kebebasan kepada pengguna paket selulernya tanpa batasan. Baik waktu, pemakaian aplikasi, hingga beragam batasan lainnya. Ditambah ada penawaran potongan harga 17rb ditambah cashback sampai Rp20rb buat kamu yang pengen cobain Live.On
Ini poin yang krusial karena konsep One Big Quota yang dibawa Live.On memberikan jawaban bagi keresahan sebagian besar publik di Tanah Air di mana dari kuota yang kita beli, biasanya dibagi-bagi ke berbagai printilan sehingga tidak optimal kepada pengalaman pengguna.
Kemerdekaan dalam pemanfaatan kuota ini juga berujung kepada hal menarik lainnya yaitu…Data Rollover. Nah, ini poin menarik yang kedua.
Normalnya, ketika kita membeli paket data katakanlah sebesar 20 hingga 50GB tiap bulannya, terkadang konsumsi bulanan kita tidak mencapai batas angka tersebut. Saya misalnya, di langganan pascabayar yang saya pakai, kuota senilai 20GB biasanya tidak habis selama sebulan. Kadang ada sisa sebesar 3-5GB tiap bulannya yang hangus begitu saja karena ya as simple as kuotanya gak kepake aja.
Nah, di atas kertas, secara ilmu ekonomi enteng-entengan, itu kan merugi kitanya karena kita bayar untuk 20GB tapi gak terpakai dan hangus. Nah, yang menarik dari Live.On adalah layanan rollover sisa data yang tak terpakai ke bulan selanjutnya hingga total 1000GB! Jadi misal kamu beli paket data sebesar 20GB untuk sebulan dan jelang bulan baru ada sisa 5GB belum terpakai, sisa data itu akan terakumulasi di bulan berikutnya menjadi total 25GB. Mantap betul!
Layanan menarik lainnya buat kamu
Live.On sendiri beroperasi tanpa pulsa. Namun yang menarik, tidak seperti kompetitor lainnya, jika paket data habis, tidak akan ada pulsa yang terpotong tiba-tiba. Belum lagi, kamu juga dapat gratis nelpon dan SMS sesuai paket data yang kamu pilih.
Oh ya, satu yang menarik lagi, ada namanya Emergency Quota di Live.On. Simpelnya, ini cukup sering saya alami haha, di mana pada masa kritis banget, tiba-tiba kuota saya habis dan sedang di lokasi yang jauh dari WiFi gratis. Saya sering banget di kondisi ini. Kalau sudah gini, otomatis saya harus melipir ke lokasi yang ada WiFi buat menambah data atau memperbaharui paket data saya yang expired. Nah, Emergency Quota dari Live.On ini memastikan kamu tetap terhubung dengan layanan internet saat kuota habis, dengan kecepatan 128kbps, sehingga bisa kamu pakai buat tambah data. Mantap jaya!
Poin terakhir, yang juga mantep menurut saya adalah pelayanan untuk customer service (CS). Live.On menjanjikan bahwa sistem tanya CS bisa langsung di aplikasi dan nggak perlu antre. Dan yang paling penting, Live.On ini mengusung poin yang selaras dengan semangat zaman; 100% digital. Semua pemesanan, bayar, aktivasi, kontrol pemakaian, dan hubungi CS (bukan BOT!) hanya dari satu aplikasi milik Live.On. Menarik!
Jadi, sudah siap jadi bagian disrupsi dunia telekomunikasi di Indonesia bersama Live.On?
Penulis: Isidorus Rio Turangga Budi Satria
Editor: Yamadipati Seno
BACA JUGA Dukung Desa Digital, XL Axiata Donasi Laptop ke Ponpes di Jawa Tengah