Jogja menambah satu masalah yang cukup mengkhawatirkan. Belum selesai dengan klitih, sampah, hingga benang layangan. Kini, warga Jogja harus dibuat waswas saat berkendara, bahkan dengan kendaraan pribadi mereka sendiri yang legal. Hal tersebut terjadi karena mata elang atau biasa disebut matel ini semakin merajalela.
Untuk yang belum tahu, matel adalah orang-orang yang ditugaskan oleh para perusahaan leasing untuk mendatangi pemilik kendaraan atas alasan kredit macet. Intinya, kerjaan mereka mirip-mirip dengan debt collector lah, bedanya mereka biasanya turun langsung ke jalan dan melakukan secara langsung di tempat.
Sesuai namanya, mereka memantau secara langsung melalui plat kendaraan yang sedang lewat dan mencocokannya dengan data kredit mereka. Kalau ketemu, ya siap-siap saja ditagih langsung di tempat. Akhirnya, terdapat beberapa masalah yang akhirnya timbul. Pada beberapa bulan terakhir, banyak laporan mengenai matel yang semakin banyak beroperasi di Jogja.
Masalah paling umum adalah cara penagihan yang kurang manusiawi. Bahkan, pada beberapa kasus, matel ini salah sasaran dan tetap melakukan penagihan secara paksa. Kalau sudah begitu gimana? Warga yang punya kendaraan secara legal dan nggak macet kredit pun dipaksa harus waswas saat berkendara di jalanan.
Penagihan cenderung represif
Saya pribadi nggak punya masalah jika matel memang melakukan penagihan sesuai SOP, toh kreditur memang sudah seharusnya mendapatkan pembayaran sesuai perjanjian. Tapi, pada banyak kasus akhir-akhir ini, matel ini justru melakukan penagihan dengan cara yang arogan dan malah cenderung represif. Nggak peduli si pengendara sedang bersama anak atau keluarga, matel tetap melakukan konfrontasi tanpa mengonfirmasi terlebih dahulu siapakah orang yang sedang mengendarai kendaraan tersebut.
Masalahnya, orang yang berkendara tidak selalu si pemilik. Terdapat sebuah contoh kasus yang dibagikan akun Merapi Uncover bahwa si pengendara hanya seorang turis yang seorang perental motor. Tiba-tiba saat sedang berkendara, ia diberhentikan oleh matel.
Sebagai orang yang nggak tahu apa-apa, si pengendara dipaksa menelpon si pemilik motor dengan cara yang intimidatif. Bahkan, ia tidak diperbolehkan pergi sebelum si pemilik datang. Saya nggak menampik bahwa pemilik rental lalai, tapi nggak seharusnya turis ditahan dan diancam seperti kriminal. Kalau sudah begitu, tentu Jogja sendiri yang dirugikan karena dipandang tidak memberikan kenyamanan bagi turis.
Banyak kasus salah sasaran di Jogja
Kasus pertama tadi mungkin masih melibatkan si pemilik rental yang memang bermasalah pada kredit motornya. Tapi, banyak juga kasus kendaraan diberhentikan secara paksa, padahal si pemilik kendaraan bahkan tidak melakukan kredit saat melakukan pembelian. Sudahlah tidak salah, si pemilik tetap diancam oleh segerombolan matel yang gathel.
Salah satu teman saya membagikan ceritanya saat ia melewati ruas Jalan Kaliurang. Sebagai seorang pemilik yang legal, ia nggak sekalipun berpikir bahwa akan diberhentikan oleh matel. Namun, tiba-tiba ia diberhentikan oleh dua motor yang berisi empat orang. Orang mana yang nggak takut saat didatangi segerombolan orang?
Nggak hanya diintimidasi, teman saya dipaksa mengeluarkan STNK untuk membuktikan kendaraan tersebut memang miliknya. Tentu saja, teman saya menolak karena matel bukan polisi yang berhak mengecek validitas kendaraan. Untungnya teman saya cukup berani mengkonfrontasi balik yang akhirnya membuat orang-orang di sekitar menjadi sadar adanya cekcok di sana. Saat itulah, matel akhirnya memutuskan untuk pergi.
Sebagai pemilik motor yang legal, tetap saja ia merasa trauma. Dimarahi satu orang saja kadang kepikiran berhari-hari, apalagi didatangi gerombolan orang yang represif. Setelah kejadian tersebut, ia pun memutuskan mengadu di media sosial. Saya yang membaca ceritanya pun ikut merasakan degdegan dan membayangkan berada di posisi tersebut. Kemudian, saya membalas ceritanya lewat kolom DM Instagram.
“Piye perasaanmu pas kuwi?”
“Yo wedi, lah. Tapi kan aku ra salah.”
Setelah itu, saya pun mencoba melakukan pencarian terhadap kasus serupa di media sosial. Ternyata kasus seperti teman saya juga banyak dikeluhkan di media sosial entah Facebook atau Twitter. Artinya, masalah ini kan sudah cukup meresahkan dan sudah seharusnya menjadi perhatian entah pemerintah atau polisi di Jogja.
Cara menanggulangi jika bertemu
Sebagai orang yang waspada, sudah seharusnya kita menyiapkan diri bagaimana jika menjadi korban dari kasus tersebut. Mungkin saya bisa merangkum beberapa caranya berdasarkan kasus teman saya. Cara ini dibagikan bukan karena nggak percaya dengan pemerintah dan polisi, lho. Dua pihak tersebut tentu SANGAT BISA DIANDALKAN dan CEPAT dalam menanggulangi masalah!
Hal pertama tentu memastikan bahwa kalian memang nggak punya masalah kredit macet atau bahkan membeli kendaraan tersebut secara cash lunas. Dengan begitu kalian punya kekuatan dan tingkat percaya diri jika harus melawan matel. Sebagai pemilik sah dari kendaraan, tentu kalian akan dibela oleh orang sekitar jika nantinya terjadi cekcok.
Selanjutnya, jika kalian diintimidasi dan diancam oleh matel, sebisa mungkin jangan langsung ciut. Se-soft spoken apa pun kalian, jadilah macan untuk sementara waktu. Sebagai pemilik sah, kalian punya hak untuk mempertahankan apa yang kalian punya. Jika merasa terdesak, lakukan percakapan dengan suara keras sehingga menimbulkan perhatian bagi orang sekitar. Dari kasus teman saya, bisa dilihat bahwa matel terkadang memang asal tembak saja dan takut ketika mulai banyak orang berdatangan.
Jangan pernah turuti keinginan matel Jogja
Terakhir, jangan pernah mau menuruti apa kemauan si matel. Pada kasus teman saya, matel meminta STNK sebagai pembuktian. Apa pun alasannya, jangan pernah mau melakukan hal tersebut karena STNK adalah dokumen penting yang nggak sembarangan bisa dipegang orang lain.
Orang yang berhak menguji validitas kendaraan hanyalah polisi sehingga tidak ada alasan kalian memberikan STNK ke orang lain. Biasanya matel beraksi secara komplotan sehingga bisa saja terjadi hal yang tidak diinginkan jika kita memberikan STNK secara cuma-cuma. Belum lagi, adanya kemungkinan orang-orang tersebut hanya mengaku sebagai matel, padahal hanya mengincar kendaraannya saja.
Sebagai warga Jogja, saya cuma bisa mengelus dada. Beberapa pengguna media sosial mulai membagikan ruas jalan yang mulai diwaspadai sebagai titik kumpul mereka seperti daerah Babarsari dan Jalan Kalirang. Memang solidaritas warga Jogja memang nggak diragukan lagi. Warganya seakan sudah terbiasa mandiri untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.
Semoga saja masalah ini bisa segera selesai. Tapi, apakah warganya sendiri harus selalu membereskan masalah seperti ini sendiri? Kalo saya sih SANGAT PERCAYA pemerintah dan polisi bisa. Kalau dibilang bisa sih ya pasti bisa, tapi kan BELUM TENTU MAU. Hehehe
Penulis: Muhammad Iqbal Habiburrohim
Editor: Rizky Prasetya
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.
