Beberapa waktu lalu di Terminal Mojok ada tulisan berjudul Alasan Saya Lebih Suka Ambil Uang di ATM Indomaret. Di dalam tulisan itu penulis menjelaskan bawah mengambil uang di ATM yang berada di minimarket seperti Indomaret itu sangat praktis. Selain mudah ditemukan, seseorang bisa langsung membelanjakan uangnya. Di sisi lain, fasilitas mesin ATM di minimarket kini semakin canggih, tersedia layanan setor tunai dan macam-macam pecahan uang.
Saya sepakat dengan itu semua. Namun, bagi saya pribadi, mengambil uang tunai di ATM yang terletak di dekat bank jauh lebih nyaman. Memang persebarannya kurang merata, tidak seperti ATM Indomaret, tapi setidaknya saya merasa lebih aman. Dan, soal keamanan ini begitu penting apalagi menyangkut duit.
Keberadaan satpam bikin lebih tenang
Di tulisan Terminal Mojok sebelumnya disebutkan, ambil uang di ATM Indomaret membuat tenang karena banyak orang di sekitarnya. Saya merasa, banyak atau sedikitnya orang itu tidak menjamin keamanan. Itu mengapa saya tetap saja merasa kurang aman dan tidak tenang ketika ambil uang di ATM minimarket.
Berbeda ketika mengambil uang di ATM dekat bank. Kantor bank memang punya jam operasional, tapi ATM-nya selalu buka selama 24 jam. ATM itu biasanya turut dijaga oleh satpam bank yang secara bergantian bertugas mengamankan kantor.
Keberadaan satpam memungkinkan mencegah tindakan kriminal dengan berbagai modus. Entah sudah berapa kali saya mendengar kabar nasabah yang hampir kena tipu dengan modus telepon palsu dan hipnotis. Untung saja, aksi itu berhasil digagalkan oleh satpam bank yang cermat dan cekatan. Bayangkan kalau tidak ada satpam bank, entah berapa banyak korban dan kerugiannya.
Masalah-masalah minor bisa langsung diatasi
Selain itu, keberadaan satpam bank bisa membantu ketika ada musibah-musibah minor. Misal, mesin macet, uang tersedot, hingga uang nyangkut. Musibah seperti itu bisa dilaporkan langsung pada satpam sehingga penanganannya lebih cepat. Memang, persoalan tidak langsung selesai saat itu juga karena perlu melibatkan pihak bank. Tapi, setidaknya kalian tidak terlalu panik dan tidak perlu repot-repot menghubungi customer service.
Berdasar pengalaman saya yang sering mengalami masalah pada kartu ATM, kehadiran satpam sangatlah membantu. Bahkan, pernah suatu kali, persoalan kartu ATM saya yang bermasalah langsung ditanggapi oleh staff bank berkat satpam yang gercep langsung melaporkan. Padahal, waktu operasional bank baru saja tutup karena sudah sore hari.
Kok bisa? Karena aktivitas kita langsung dipantau oleh satpam dan ada bukti dari kamera CCTV bank langsung. Jadi, terbukti masalahnya bukan karena perbuatan kita, melainkan karena ATM yang sedang bermasalah.
Dengan kata lain, satpam bisa menjadi pertolongan pertama kalau terjadi musibah saat ambil uang di ATM dekat bank. Pertolongan semacam itu sulit kita temukan ketika ambil uang di ATM Indomaret atau minimarket lain.
Fasilitas ATM dekat bank lebih lengkap daripada ATM Indomaret
Fasilitas ATM dekat bank biasanya lebih lengkap daripada ATM Indomaret. Selain dari segi jumlah mesin yang lebih banyak, mesin-mesin ATM itu menawarkan layanan yang beragam. Sejauh pengamatan saya, ATM dekat bank biasanya menyediakan pecahan nominal Rp50 ribu dan Rp100 ribu, bahkan kalau sedang beruntung kalian bisa menemukan pecahan Rp20 ribu. Selain itu, mesin atm juga menyediakan layanan setor tunai dan mencetak kartu debit. Saya yakin fasilitas ini sulit ditemukan di ATM dekat Indomaret,
Selain itu, jumlah mesin ATM yang lebih banyak memungkinkan antrean panjang dihindari. Bahkan, ketika antreannya sedang penuh pun, kalian bisa langsung ambil ke bank saja. Seringkali terjadi antri ATM panjang, eh bank sepi.
Di atas adalah alasan saya lebih nyaman ambil uang di ATM dekat bank daripada ATM Indomaret atau minimarket lain. Alasan paling mendasar adalah keamanan yang saya rasa lebih terjamin dan layanan-layanan lain yang lebih lengkap. Kalau kalian lebih nyaman tarik tunai di ATM dekat bank atau ATM Indomaret?
Penulis: Nasrulloh Alif Suherman
Editor: Kenia Intan
BACA JUGA 5 Aturan Tidak Tertulis Saat Pakai Mesin ATM, Salah Satunya Adalah kalau Ngitung Uang, Minggir!
Terminal Mojok merupakan platform User Generated Content (UGC) untuk mewadahi jamaah mojokiyah menulis tentang apa pun. Submit esaimu secara mandiri lewat cara ini ya.